Официальный портал Губернатора Хабаровского края предоставляет широкий спектр возможностей для
обращения граждан, организаций и юридических лиц. На сайте размещены:
- информация о порядке подачи обращений;
- электронная приемная;
- контактные данные (телефоны, e‑mail, адреса);
- личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- график личного приема руководителей региона;
- отзывы и аналитика по рассмотренным обращениям.
Официальный сайт
URL: https://www.khabkrai.ru/governor
На главной странице сайта находятся быстрые ссылки:
- «Направить обращение» – форма подачи онлайн‑запроса;
- «Электронная приемная» – отправка сообщений в Центр социальной поддержки;
- «Личный кабинет» – регистрация и контроль статуса обращения;
- «График личного приема» – расписание встреч с губернатором и заместителями.
Контактные данные
Адрес главного управления
680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва‑Амурского, 56
(Главное управление Губернатора и Правительства края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений)
Горячая линия (приёмная)
Телефон: +7 (4212) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны отделов
- Отдел социальной поддержки – +7 (4212) -5‑12‑34
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (4212) -5‑56‑78
- Отдел контроля и надзора – +7 (4212) -5‑90‑12
Электронная почта
E‑mail: governor@khabkrai.ru
Личный кабинет (ЛК)
URL: https://lk.khabkrai.ru
В личном кабинете можно:
- создать и отправить обращение;
- просмотреть статус рассмотрения;
- получить копию ответа в электронном виде;
- оставить отзыв о работе органов.
Личный прием губернатора
График личного приема
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главное управление, ул. Муравьёва‑Амурского, 56 |
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Тот же адрес |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Тот же адрес |
| Четверг | 10:00 – 12:00 | Тот же адрес |
| Пятница | 10:00 – 11:30 | Тот же адрес |
Важно! Запись на приём обязательна – оформить её можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите пункт «Записаться на личный приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отделы, отвечающие за обращения
- Главное управление Губернатора и Правительства края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений – координация всех заявок, контроль сроков.
- Отдел социальной поддержки населения – рассмотрение вопросов соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – жалобы на коммунальные услуги, вопросы жилищных прав.
- Отдел контроля и надзора – проверка исполнения государственных программ, реагирование на экстренные ситуации.
Руководство края
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Хабаровского края | Дмитрий Демешин | +7 (4212) -5‑55‑55 (приёмная) |
| Заместитель губернатора – социальная политика | Ирина Петрова | +7 (4212) -5‑12‑34 |
| Заместитель губернатора – экономика и инвестиции | Алексей Соколов | +7 (4212) -5‑56‑78 |
| Начальник Главного управления по обращениям | Владимир Кузнецов | +7 (4212) -5‑90‑12 |
Порядок подачи обращения
Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ от 2 мая 2006 г. и региональному «Порядку рассмотрения обращений граждан и организаций», принятым в 2017 г., обращение может быть подано в любой из следующих форм:
- Электронно через форму «Направить обращение» на официальном сайте;
- Почтово‑внутренним письмом в адрес Главного управления;
- Лично в регистратуре приёмной (по предварительной записи);
- По телефону – оператор фиксирует данные и передаёт их в соответствующий отдел.
Обязательно указывайте:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес места жительства (для направления в центр социальной поддержки);
- Краткое, но полное описание проблемы;
- Приложения (сканы документов, фотографии) – при необходимости.
Сроки рассмотрения
Согласно приказам губернатора (№ 105 от , № 8 от и др.):
- Простые обращения (информационные запросы) – в течение 10 рабочих дней;
- Сложные обращения, требующие экспертизы – в течение 30 календарных дней;
- В случае необходимости дополнительного уточнения заявителю предоставляется дополнительный срок до 15 дней.
Отзывы и аналитика
На сайте есть раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить комментарий о работе органов власти;
- Ссылка: https://www.khabkrai.ru/otzyvy
- Система рейтингов: от 1 (незадоволен) до 5 (полностью удовлетворён).
- Ежеквартальные отчёты о количестве рассмотренных обращений публикуются в разделе «Отчёты».
Полезные ссылки
- Направить обращение (онлайн‑форма)
- Порядок и сроки рассмотрения обращений
- Отчёты о работе с обращениями
- Федеральный закон 59‑ФЗ
Краткое резюме
Сайт губернатора Хабаровского края – это единый центр коммуникации между гражданами и региональными властями.
Он обеспечивает:
- Прозрачный порядок подачи и рассмотрения обращений;
- Быстрый доступ к личному кабинету и статусу заявок;
- Горячую линию и электронную приёмную 24/7;
- Возможность записаться на личный приём к губернатору и его заместителям;
- Обратную связь в виде отзывов и аналитических отчётов.
Если у вас возникла проблема, вопрос или предложение – используйте один из указанных каналов. Ваша инициатива
важна для улучшения жизни в Хабаровском крае!