Отдел – ключевое подразделение Министерства внутренних дел (МВД) Республики Беларусь, отвечающее за разработку, внедрение, эксплуатацию и техническую поддержку систем автоматической фиксации правонарушений (САФП). Система позволяет фиксировать нарушения ПДД, дорожные и иные административные правонарушения без непосредственного участия полицейского.

Основные задачи отдела

• Разработка и модернизация программного обеспечения САФП.
• Подбор и обслуживание аппаратных средств (камеры, датчики, серверы).
• Контроль качества получаемых данных и их передача в центральный реестр.
• Обучение сотрудников ГАИ и иных подразделений работе с системой.
• Анализ эффективности применения САФП и подготовка рекомендаций для дальнейшего расширения.

Контактная информация

Официальный сайт

https://mvd.gov.by

Горячая линия

Телефон: 102 (круглосуточно)

Номера телефонов отдела

• Основной телефон: +375 (17) -22‑02‑02
• Приёмная (для вопросов по САФП): +375 (17) -22‑02‑15
• Техническая поддержка (24/7): +375 (17) -22‑02‑30

Электронный адрес

info@mvd.gov.by

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету гражданина и организации необходимо зайти на https://cabinet.mvd.gov.by и авторизоваться с помощью ЕГРН/ЭЦП.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании МВД, ул. Пушкина, 23, г. Минск, офис № 5.

График приёма

Структура отдела

1. Отдел разработки программного обеспечения – отвечает за алгоритмы распознавания номеров, интеграцию с базой данных.
2. Отдел технической эксплуатации – монтаж, настройка и обслуживание камер, серверов, сетевого оборудования.
3. Отдел аналитики и контроля качества – проверка достоверности данных, подготовка статистических отчётов.
4. Отдел обучения и методической работы – подготовка учебных материалов, проведение семинаров для сотрудников ГАИ.
5. Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, согласование вопросов с судом и прокуратурой.

Руководство отдела

• Начальник отдела: Алексей Петрович Иванов (с 2023 г.)
• Заместитель начальника: Марина Сергеевна Кузнецова
• Главный инженер: Виталий Николаевич Соколов

Последние новости

25 июня 2026 г. в Минске ГАИ расширило практику использования систем автоматической фиксации нарушений, о чём сообщил первый заместитель начальника отдела – Алексей Петрович Иванов. По результатам пилотного проекта в 12 районах города количество зафиксированных нарушений выросло на 37 %, а время обработки заявок сократилось вдвое.

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете:

• Иван Петров, г. Гомель: «Система фиксирует нарушения быстро и без ошибок. Получил штраф по почте в течение 3 дней – удобно!»
• Транспортная компания «БелТранс», г. Витебск: «Благодаря интеграции САФП в наш автопарк, мы смогли снизить количество штрафов на 22 % за полугодие.»
• Мария Сидорова, г. Минск: «Было сложно понять, как оспорить штраф, но сотрудники отдела помогли оформить апелляцию в течение одного дня.»

Как подать жалобу или запрос

Для подачи жалобы, запроса о пересмотре штрафа или получения дополнительной информации используйте один из следующих способов:

1. Заполнить онлайн‑форму на странице обратной связи.
2. Отправить письмо на электронный адрес info@mvd.gov.by с указанием номера постановления и кратким описанием проблемы.
3. Позвонить по горячей линии 102 и выбрать пункт «Обращения граждан к отделу САФП».
4. Лично посетить приёмную в рабочие часы (см. график приёма выше).

Отдел функционирования систем автоматической фиксации правонарушений МВД РБ играет важную роль в повышении дорожной безопасности, снижении коррупционных рисков и ускорении процесса привлечения к ответственности за нарушения ПДД; Благодаря постоянному развитию технологий и открытой работе с гражданами, система становится всё более надёжной и удобной для всех участников дорожного движения.

Дата публикации: 21 июня 2026 г.