Отдел охраны – специализированное подразделение Министерства внутренних дел Республики Беларусь, отвечающее за обеспечение безопасности государственных учреждений, высших должностных лиц, а также за охрану общественного порядка в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.

Официальный сайт

Главный портал Министерства внутренних дел Республики Беларусь: https://mvd.gov.by. На сайте в разделе «Отдел охраны» размещена актуальная информация о работе подразделения, новости и формы заявок.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях, связанных с охраной, действует круглосуточная горячая линия:

• 102 – общегосударственная экстренная служба МВД.
• +375 (17) -10‑10‑10 – горячая линия отдела охраны (работает 24/7).

Номера телефонов

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения консультаций используйте официальный e‑mail:

• security@mvd.gov.by

Личный кабинет (онлайн‑сервисы)

Граждане могут воспользоватся Личным кабинетом на портале https://lk.mvd.gov.by. В кабинете доступны:

1. Подача заявлений о нарушении охранных требований.
2. Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
3. Запись на приём к сотруднику отдела охраны.
4. Получение справок и выписок в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в здании отдела охраны по адресу:

г. Минск, проспект Независимости, 45, офис 3

Для посещения необходимо предварительно записаться через телефон +375 (17) -10‑12‑34 или через Личный кабинет.

График приёма

Структура отдела (подразделения)

• Отдел охраны государственных объектов – защита зданий и территорий.
• Отдел охраны высших должностных лиц – обеспечение личной безопасности руководителей.
• Отдел технической охраны – видеонаблюдение, сигнализация, контроль доступа.
• Отдел расследования нарушений охраны – расследование инцидентов и подготовка материалов.
• Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение и консультирование.

Руководство отдела

На 2026 год руководителем отдела охраны является:

• Главный специалист – Леонид Владимирович Кузнецов
• Заместитель – Старший лейтенант Алексей Петрович Соколов
• Контактное лицо для СМИ – Старший инспектор Ирина Викторовна Мельникова

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и портала otzivy.mvd;gov.by:

1. Иванов А. – «Быстро ответили на запрос по видеонаблюдению, предоставили нужные материалы в течение 2 дней. Профессиональный подход.»
2. Смирнова Е. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек, сотрудник подробно объяснил порядок охраны моего предприятия.»
3. Петров Д. – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом – хороший сервис.»
4. Кузнецова М. – «Отдел быстро отреагировал на инцидент в жилом комплексе, провели проверку и усилили контроль доступа. Спасибо за оперативность!»

Сводная таблица контактов

Как обратиться

Для получения консультации или подачи заявления выполните один из следующих шагов:

1. Позвоните по горячей линии 102 или +375 (17) -10‑10‑10.
2. Отправьте письмо на электронный адрес security@mvd.gov.by с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
3. Зайдите в Личный кабинет и заполните форму «Обращение в отдел охраны».
4. Запишитесь на личный приём через телефон +375 (17) -10‑12‑34 или онлайн‑сервис и посетите офис в указанные часы.

Информация актуальна на 22 июня 2026 г.; При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте МВД Республики Беларусь.