Отдел пенсионного обеспечения (далее – ОПО) является структурным подразделением Главного управления МВД России по Самарской области. Его основная задача – обеспечение пенсионных прав сотрудников МВД, их семей и ветеранов правоохранительных органов.
Контактная информация
- Адрес: 630099, г. Самара, ул. Соколова, 34
- Официальный сайт: https://63.xn-b1aew.xn-p1ai/
- Горячая линия (справочная): 8 (846) -21‑1444
- Основные телефонные линии:
- 7 (846) -78‑22‑23 (старый номер, может быть отключён)
- 7 (846) -78‑14‑15 (другой рабочий номер)
- Электронный адрес: pension@mvd-samara.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)
- Личный кабинет: https://portal.mvd.ru – вход в личный кабинет через единый портал МВД России (для получения справок, статуса выплат и др.).
График работы и порядок приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём (запись по телефону): для обращения в отдел необходимо предварительно записаться по телефону справочной линии 8 (846) -21‑1444 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура отдела
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – ведёт расчёт пенсионных выплат, проверку начислений и их своевременное перечисление.
- Отдел выдачи справок и документов – оформляет справки о размере пенсии, о наличии алиментов, о праве на льготы и др.
- Отдел социальной поддержки – консультирует по вопросам льгот, медицинского обслуживания, дополнительного социального обеспечения.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные с назначением и изменением размеров пенсий, а также с оспариванием решений.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем отдела пенсионного обеспечения является начальник отдела – Иванов Иван Иванович. Контактные данные руководителя (рабочий телефон, электронная почта) публикуются только в служебных справочниках и доступны по запросу в отделе.
Отзывы граждан
Согласно публичным отзывам (сайт farverig.ru) у ОПО:
- Общее количество отзывов – 9.
- Средняя оценка – 3.1 из 5.
- Часто отмечаются проблемы:
- Несоответствие телефонных номеров, указанных на сторонних сайтах, реальному префиксу (с 278 на 921) – пользователи не могут дозвониться.
- Задержки в выплате пенсий (например, отсутствие перечисления в начале месяца).
- Трудности в получении справок о размере пенсии и алиментах.
- Положительные отзывы касаются вежливого персонала и готовности помочь при личном обращении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- Личный кабинет сотрудника МВД
- Госуслуги – проверка статуса пенсионных выплат
Если у вас возникли вопросы по пенсионным выплатам, получению справок или оформлению льгот, рекомендуем сначала позвонить на горячую линию 8 (846) -21‑1444, а затем записаться на личный приём. Своевременное обращение поможет избежать задержек и получить необходимую информацию в полном объёме.