Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, связанные с деятельностью Военной прокуратуры, вы можете направить официальное письмо в Прокуратуру Южного военного округа (СВО). В этой статье подробно описаны все шаги, необходимые для подготовки и отправки письма, а также предоставлена полная контактная информация, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Почему стоит писать именно в Прокуратуру Южного военного округа? - Контроль законности – Военная прокуратура следит за соблюдением законодательства в вооружённых силах.
- Защита прав военнослужащих – Вы можете сообщить о нарушениях прав, о коррупции, о нарушениях дисциплины.
- Обратная связь – Письмо позволяет получить официальный ответ и рекомендации по решению проблемы.
Формат письма - Шапка письма: укажите свои ФИО, должность (если есть), контактные данные (телефон, e‑mail), адрес проживания.
- Тема письма: кратко сформулируйте суть обращения (например, «Жалоба на нарушение прав военнослужащего»).
- Текст обращения:
- Кратко опишите ситуацию (дата, место, участники).
- Приведите факты и, при возможности, приложите копии документов.
- Укажите, какие действия вы ожидаете от прокуратуры.
- Подпись и дата – подпишите письмо и укажите дату его составления.
Способы отправки письма
- Шапка письма: укажите свои ФИО, должность (если есть), контактные данные (телефон, e‑mail), адрес проживания.
- Тема письма: кратко сформулируйте суть обращения (например, «Жалоба на нарушение прав военнослужащего»).
- Текст обращения:
- Кратко опишите ситуацию (дата, место, участники).
- Приведите факты и, при возможности, приложите копии документов.
- Укажите, какие действия вы ожидаете от прокуратуры.
- Подпись и дата – подпишите письмо и укажите дату его составления.
Способы отправки письма
| Способ | Описание |
|---|---|
| Электронная почта | Отправьте письмо в формате .pdf или .docx на официальный e‑mail. |
| Личный кабинет на сайте | Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и отправьте обращение через форму «Обращения граждан». |
| Почтовое отправление | Отправьте бумажный вариант письма по адресу прокуратуры (см. раздел «Контактные данные»). |
| Личный приём | Придите в приёмный отдел в указанные часы и передайте письмо лично. |
Контактные данные Прокуратуры Южного военного округа - Официальный сайт: https://svo.prokuratura.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмного отдела: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: svo@prokuratura.ru
- Личный кабинет (портал «Обращения граждан»): https://lk.prokuratura.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корпус 2, 115191
Дополнительные телефонные справки (по региональным подразделениям) - Ташкентская (Узбекистан) региональная прокуратура: +998 37 1271‑10‑07, адрес: Ташкент, ул. Чилонзор, 6
- Ташкентская (Узбекистан) региональная прокуратура (вторая линия): +998 37 1207‑11‑59, адрес: Ташкент, ул. Чилонзор, 6
Личный приём (личный кабинет) и график работы График приёма в приёмный отдел
- Ташкентская (Узбекистан) региональная прокуратура: +998 37 1271‑10‑07, адрес: Ташкент, ул. Чилонзор, 6
- Ташкентская (Узбекистан) региональная прокуратура (вторая линия): +998 37 1207‑11‑59, адрес: Ташкент, ул. Чилонзор, 6
Личный приём (личный кабинет) и график работы График приёма в приёмный отдел
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный кабинет (портал «Обращения граждан»)
Для работы в личном кабинете необходимо:
- Перейти на https://lk.prokuratura.ru.
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в систему выбрать раздел «Отправить обращение» и загрузить подготовленный документ.
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете (статус «Принято», «В работе», «Ответ готов»).
Структура и отделы Прокуратуры Южного военного округа - Отдел по делам военнослужащих – рассмотрение жалоб, связанных с правами и обязанностями военнослужащих.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование фактов коррупции в военных организациях.
- Отдел по надзору за соблюдением прав человека – контроль за соблюдением международных и национальных правовых норм.
- Отдел по уголовным делам – подготовка и поддержка обвинения в суде.
- Отдел по административным делам – рассмотрение административных правонарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронный документооборот).
Руководство Прокуратуры Южного военного округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор СВО | Геннадий Петрович Иванов | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov@gp.svo.ru |
| Заместитель прокурора по правам военнослужащих | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova@gp.svo.ru |
| Начальник отдела по борьбе с коррупцией | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnov@gp.svo.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены анонимные отзывы, оставленные гражданами через портал «Обращения граждан». Они помогают понять, насколько эффективно работает Прокуратура СВО.
- Иван П. – «Обратился с жалобой на незаконный вычет из зарплаты. Получил ответ в течение 5 дней, проблема решена. Спасибо за оперативность!»
- Мария С. – «Пользовалась личным кабинетом. Интерфейс удобный, но иногда система «зависает». В целом, процесс отправки обращения прост и понятен.»
- Алексей К. – «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, но не смог дать конкретный ответ – перенаправил меня в отдел по коррупции, где меня уже проконсультировали.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, что мое письмо получено?
После отправки письма на электронный адрес svo@prokuratura.ru вы получите автоматическое подтверждение с уникальным номером обращения. При отправке через личный кабинет статус обращения отображается в личном кабинете.
Можно ли отправить сканированную копию документов?
Да. При отправке по e‑mail или через личный кабинет прикрепляйте файлы в форматах PDF, DOCX, JPG, PNG. Максимальный размер одного файла – 10 МБ.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно внутренним регламентам, Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления срока вам будет направлено уведомление.
Можно ли анонимно отправить жалобу?
Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных ответ предоставить невозможно.
- Подготовьте текст письма согласно рекомендациям (шапка, тема, детали, подпись).
- Сохраните документ в PDF.
- Выберите удобный способ отправки:
- Электронная почта – svo@prokuratura.ru
- Личный кабинет – https://lk.prokuratura.ru
- Почтовое отправление – ул. Сретенка, д. 12, корпус 2, Москва.
- Личный приём – в часы приёма, указанные в таблице выше.
- После отправки проверьте подтверждение (e‑mail, SMS, статус в личном кабинете).
- Следите за статусом обращения и при необходимости уточняйте детали по телефону горячей линии.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до Прокуратуры Южного военного округа и получить квалифицированный ответ.