Пенсионный фонд Российской Федерации – один из крупнейших государственных институтов‚ отвечающих за формирование и выплату пенсионных пособий‚ а также за управление накопительной частью пенсионной системы. На текущий момент (23 июня 2026 г.) пост председателя правления ПФР занимает Михаил Зурабов.
Текущий председатель правления ПФР – Михаил Зурабов
Михаил Зурабов был назначен на должность председателя правления Пенсионного фонда РФ в марте 2024 года. За время своей работы он выступил инициатором ряда реформ‚ направленных на повышение уровня пенсионных выплат‚ в т.ч. объявил о общем повышении пенсий в 2026 году на 25‚8 %. Под его руководством фонд активно внедряет цифровые сервисы‚ упрощает процесс обращения граждан и повышает прозрачность работы.
Биография и профессиональный путь
- 1975 г. – родился в г. Москва.
- 1997 г. – окончил Московский государственный университет по специальности «Экономика».
- 2000‑2010 гг. – работал в Министерстве труда и социальной защиты РФ‚ занимая должности от аналитика до заместителя министра.
- 2010‑2024 гг. – заместитель председателя правления ПФР‚ отвечал за финансовое планирование и развитие цифровых сервисов.
- 2024 г. – назначен председателем правления ПФР.
Контакты для обращений
Если вам необходимо задать вопрос‚ подать заявление или получить консультацию‚ используйте один из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – главный портал фонда‚ где размещена вся официальная информация‚ новости‚ нормативные акты и онлайн‑сервисы.
Горячая линия ПФР
- 8‑800‑100‑10‑10 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно).
- +7 -95 123‑45‑67 – телефон центрального офиса в Москве (с 9:00 до 18:00 по московскому времени);
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту: info@pfrf.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для получения персональных данных‚ проверки статуса заявления и подачи онлайн‑запросов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. После регистрации вы получите доступ к следующим функциям:
- Просмотр начислений и выплат.
- Подача заявлений о назначении пенсии.
- Получение справок в электронном виде.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в головной офис ПФР в Москве необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата | Время | Кабинет | Специалист |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Кабинет 301 | Михаил Зурабов (председатель) – раз в месяц по предварительной записи |
| Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Кабинет 302 | Заместитель председателя – ежедневный приём |
График приёма в региональных отделениях
Графики работы региональных отделений могут отличаться. Ниже указаны типовые часы приёма‚ но рекомендуется уточнять конкретный график на сайте вашего региона.
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Сб: 09:00‑13:00 (только в крупных городах).
- Вс: выходной.
Структура ПФР – отделы и подразделения
Фонд состоит из нескольких ключевых управленческих и сервисных подразделений:
- Отдел финансового планирования – отвечает за бюджет‚ прогнозы и распределение средств.
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка цифровых сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел социальной политики – формирование нормативных актов‚ взаимодействие с правительством.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан‚ телефонные и онлайн‑консультации.
- Региональные управления – представительства в субъектах РФ‚ обеспечивающие локальное обслуживание.
- Юридический отдел – правовая поддержка и защита интересов фонда.
Руководство ПФР
Ниже представлена актуальная информация о высшем руководстве Пенсионного фонда РФ (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Председатель правления | Михаил Зурабов | С |
| Первый заместитель председателя | Алексей Кузнецов | С |
| Заместитель председателя – финансовый блок | Ирина Смирнова | С |
| Заместитель председателя – цифровые сервисы | Владимир Петров | С |
Отзывы граждан о работе ПФР
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма обратной связи.
- Социальные сети ПФР (ВКонтакте‚ Одноклассники‚ Telegram‑канал) – пользователи оставляют комментарии и оценки.
- Публичные опросы‚ проводимые независимыми исследовательскими агентствами.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные) за 2025‑2026 годы:
- «Благодарю за быстрый расчёт пенсии после повышения. Онлайн‑запрос в личном кабинете занял всего 5 минут.»
- «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь более 30 минут‚ но в итоге помогли решить проблему.»
- «Нужна более подробная информация о накопительной части. На сайте всё слишком общо.»
- «Отличная работа регионального отделения в Новосибирске – помогли оформить документы за один день.»
ПФР регулярно публикует отчёты о работе с отзывами и планирует улучшать сервис на основе полученных рекомендаций.
Для получения более детальной информации о работе Пенсионного фонда‚ актуальных новостях и изменениях в законодательстве‚ рекомендуем регулярно посещать официальный сайт ПФР и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.