Официальный интернет‑ресурс Губернатора и администрации Волгоградской области – это единый центр электронных государственных услуг, новостей, нормативных актов и информации для граждан и бизнеса. На портале можно подать заявление, записаться на приём, получить справки и узнать актуальные новости региона.
Официальный сайт
https://governor.volgograd.gov.ru – главный портал, где собраны все сервисы и разделы администрации.
Контакты для обращений - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёмной комиссии: +7 (8442) -5‑55‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@volgograd.gov.ru
- Факс: +7 (8442) -5‑55‑56
- Почтовый адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 1, Администрация Волгоградской области
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.volgograd.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы получите доступ к:
- Электронным заявкам (пособия, лицензии, разрешения)
- Записи на приём к чиновникам
- Отслеживанию статуса ваших обращений
- Сохранённым документам и справкам
Личный приём (запись к руководителям)
Губернатор и руководители профильных отделов проводят личный приём для граждан. Записаться можно через портал или по телефону.
| Кому | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | +7 (8442) -5‑55‑57 | governor@volgograd.gov.ru | Пн‑Ср, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | +7 (8442) -5‑55‑58 | social@volgograd.gov.ru | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
График работы приёмных отделов
Все приёмные отделы работают в будние дни с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников.
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, доступные через портал:
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел здравоохранения – организация бесплатных профилактических медосмотров и диспансеризации (в 2026 году более 1 млн граждан, включая 270 тыс. детей, уже прошли профилактику).
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
- Отдел образования – вопросы школ, вузов, грантов.
- Отдел культуры и туризма – мероприятия, поддержка культурных проектов.
- Отдел строительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, правовая информация.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑57 | governor@volgograd.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецова Мария Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑59 | firstdep@volgograd.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8442) -5‑55‑60 | economy@volgograd.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://governor.volgograd.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@volgograd.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданному заявлению.
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании планов развития региона.
Как пользоваться порталом: пошаговое руководство Регистрация и вход
Для доступа к большинству сервисов необходимо создать личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет» выше). Регистрация занимает 3‑5 минут.
Поиск нужного сервиса
В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги». С помощью фильтра «Отдел» или «Тип услуги» найдите нужный сервис (например, «Запись на профилактический медосмотр»).
Подача заявления
Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы необходимых документов и нажмите «Отправить». После отправки вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Требуется уточнение» и т.д.
Получение результата
При готовности документа вы получите уведомление и сможете скачать файл в личном кабинете или получить его в выбранном отделе (по адресу, указанному в заявке).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать заявление без регистрации? – Нет, все электронные услуги требуют авторизации через личный кабинет.
- Как изменить контактные данные в личном кабинете? – Войдите в кабинет, откройте «Настройки профиля» и обновите телефон, email или адрес.
- Сколько времени занимает обработка заявления о бесплатном медосмотре? – В среднем 5‑7 рабочих дней.
- Можно ли записаться на приём к губернатору онлайн? – Да, через форму «Запись на личный приём» в личном кабинете.
- Куда обращаться, если я не получил ответ в установленный срок? – Пишите на obrat@volgograd.gov.ru или звоните на горячую линию.
Портал губернатора и администрации Волгоградской области – это современный инструмент, позволяющий гражданам быстро и удобно взаимодействовать с органами власти. Благодаря единой системе контактов, личному кабинету и возможности оставлять отзывы, каждый житель региона может получить необходимую услугу без лишних очередей.
Помните: все важные сведения (графики приёма, номера телефонов, электронные адреса) регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому проверяйте актуальность информации перед обращением.