Область Травников – один из административных субъектов Российской Федерации‚ расположенный в центральной части страны. Правительство области отвечает за реализацию региональной политики‚ развитие экономики‚ социальную защиту‚ инфраструктуру и взаимодействие с гражданами.
Руководство
- Глава области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главы по экономике – Петрова Мария Владимировна
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный секретарь – Смирнова Елена Алексеевна
Контактные данные руководства
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава области | Иванов С. П. | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@travn.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Петрова М. В. | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@travn.gov.ru |
| Заместитель по соц. вопросам | Кузнецов А. С. | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsov@travn.gov.ru |
Структура и отделы
Правительство области состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – здравоохранение‚ образование‚ пенсионное обеспечение.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты‚ общественный транспорт‚ ЖКХ.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий‚ спортивных клубов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ поддержка личного кабинета.
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в правительство области по вопросам‚ касающимся их прав и интересов‚ а также предлагать инициативы. Ниже перечислены основные способы связи.
3.1 Официальный сайт
URL: https://www.travn.gov.ru
На сайте доступны:
- Интерактивный личный кабинет (регистрация и вход);
- Электронная форма подачи обращения и заявки;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Календарь мероприятий и публичных слушаний.
3.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Горячая линия принимает:
- Экстренные запросы по вопросам безопасности;
- Консультации по работе государственных сервисов;
- Приём жалоб и предложений.
3.3 Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Социальная политика | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Инфраструктура и транспорт | +7 (495) -23‑45‑72 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Культура и спорт | +7 (495) -23‑45‑73 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Правовое обеспечение | +7 (495) -23‑45‑74 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
3.4 Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: obrat@travn.gov.ru
Для отправки документов рекомендуется использовать формат PDF‚ размер файла не более 5 МБ.
3.5 Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – ссылка
- Вход – ссылка
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к чиновникам;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководству или специалистам отделов.
4.1 Как записаться
- Войдите в личный кабинет на сайте travn.gov.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел‚ дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
4.2 График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Глава области |
| Вторник | 14:00‑16:00 | Зам. главы по экономике |
| Среда | 09:30‑11:30 | Зам. главы по соц. вопросам |
| Четверг | 13:00‑15:00 | Отдел правового обеспечения |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Отдел инфраструктуры |
Приём в субботу и воскресенье не осуществляется‚ за исключением экстренных случаев‚ когда необходимо обратиться в службу экстренной помощи по телефону 112.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания правительство области собирает отзывы через несколько каналов.
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.travn.gov.ru/feedback
- Телефонный опрос – автоматический звонок после обращения (по желанию).
- Электронная почта – feedback@travn;gov.ru
- Блок «Отзывы» в личном кабинете – возможность оставить комментарий‚ прикрепить скриншоты.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются отчёты‚ публикуемые в разделе «Прозрачность и отчётность» сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства области Травников
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация
- Новости и события региона
- База нормативных актов
Правительство области Травников открыто для диалога с гражданами. Используйте указанные выше каналы связи‚ чтобы получить необходимую информацию‚ подать обращение или оставить отзыв. Современные электронные сервисы позволяют решать большинство вопросов онлайн‚ без необходимости личного визита.
Помните: своевременная и корректно оформленная заявка ускорит её рассмотрение. При возникновении вопросов обращайтесь в горячую линию или через личный кабинет – специалисты ответят в кратчайшие сроки.