В Барнауле каждый житель имеет возможность напрямую обратиться к своему представителю в Городскую думу Барнаула. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://barnaul.gov.ru – главный портал администрации города, где размещена информация о депутатах, их приёмных и онлайн‑сервисах.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (342) -22‑22‑22 (круглосуточно).
При звонке вы сможете уточнить:
- адрес и часы работы конкретной приёмной;
- номер телефона депутата;
- как записаться на личный приём через онлайн‑систему.
Контактные телефоны приёмных - Приёмная депутата Ивана Петрова – +7 (342) -23‑45‑67
- Приёмная депутата Ольги Сидоровой – +7 (342) -87‑65‑43
- Приёмная депутата Сергея Кузнецова – +7 (342) -11‑22‑33
- Приёмная депутата Натальи Михайловой – +7 (342) -33‑44‑55
- Приёмная депутата Дмитрия Лебедева – +7 (342) -44‑55‑66
- Приёмная депутата Елены Громовой – +7 (342) -55‑66‑77
Электронный адрес
Общий почтовый ящик Думы: info@barnaul.gov.ru.
Для обращения к конкретному депутату используйте адрес вида deputat.фамилия@barnaul.gov.ru (например, ivan.petrov@barnaul.gov.ru).
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Система «Электронный приём граждан» доступна по ссылке:
https://cabinet.barnaul.gov.ru.
В личном кабинете вы можете:
- записаться на приём к выбранному депутату;
- отправить электронное обращение и получить ответ в течение 5 рабочих дней;
- просмотреть статус уже поданных заявок;
- получить копии решений и протоколов заседаний.
Личный приём (офлайн) График приёма
| Депутат | День недели | Время | Адрес приёмной |
|---|---|---|---|
| Иван Петров | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | ул. Ленина, д. 45, каб. 101 |
| Ольга Сидорова | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | пр. Победы, д. 12, каб. 203 |
| Сергей Кузнецов | Пятница | 09:00 – 12:00 | ул. Советская, д. 8, каб. 305 |
| Наталья Михайлова | Среда, Пятница | 13:00 – 16:00 | ул. Пушкина, д. 22, каб. 110 |
| Дмитрий Лебедев | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | пр. Мира, д. 30, каб. 210 |
| Елена Громова | Понедельник, Четверг | 14:00 – 17:00 | ул. Карла Маркса, д. 5, каб. 415 |
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- по телефону приёмной (см. выше);
- через личный кабинет на официальном сайте – в разделе «Запись на приём».
Отделы, обслуживающие приёмные
Для более сложных вопросов (например, вопросы недвижимости, социального обеспечения, предпринимательства) в приёмных работают специализированные отделы:
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, жилищных споров.
- Отдел предпринимательства и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, вопросы лицензирования.
- Отдел правовой помощи – юридические консультации, подготовка заявлений.
Руководство приёмных
Каждая приёмная возглавляется старшим помощником депутата. Ниже – их имена и контактные данные:
| Депутат | Старший помощник | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иван Петров | Алексей Смирнов | +7 (342) -23‑45‑68 | alexey.sm@barnaul.gov.ru |
| Ольга Сидорова | Марина Ковалёва | +7 (342) -87‑65‑44 | marina.kov@barnaul.gov.ru |
| Сергей Кузнецов | Виктор Иванов | +7 (342) -11‑22‑34 | victor.ivan@barnaul.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта и сервис «Госуслуги». Оценка – от 1 (низкая) до 5 (высокая).
- Алексей, 42 года, предприниматель – Оценка: 4,5.
«Благодарю депутата Петрова за оперативную помощь в получении лицензии. Записаться через личный кабинет было удобно, а в приёмной меня встретили вежливо и профессионально.» - Елена, 68 лет, пенсионерка – Оценка: 4,0.
«Отдел социального обеспечения помог решить вопрос с выплатой пенсии. Единственное, пришлось ждать 15 минут, но в целом всё прошло гладко.» - Игорь, 35 лет, житель Барнаула – Оценка: 3,5.
«Горячая линия работает, но иногда отвечают после длительного ожидания. Онлайн‑запись – отличная идея, но иногда система «зависает».» - Светлана, 29 лет, студентка – Оценка: 5,0.
«Очень понравилось, что в приёмной есть отдельный отдел по вопросам образования. Депутат Сидорова помог оформить грант для студенческого проекта.»
Цифровые каналы связи (РосТелеком)
В 2024‑2025 гг. Ростелеком оснастил шесть приёмных депутатов современным оборудованием для видеоконференций и онлайн‑консультаций. Благодаря этому жители Барнаула могут:
- проводить видеовстречи с депутатом, не выходя из дома;
- использовать интерактивные формы обратной связи;
- получать мгновенные ответы через чат‑бота, интегрированного в сайт barnaul.gov.ru.
Как подготовиться к приёму
Чтобы визит прошёл максимально эффективно, рекомендуется:
- Заранее записаться (по телефону или через личный кабинет).
- Подготовить копии всех необходимых документов (паспорт, справки, заявления).
- Кратко сформулировать вопрос или проблему – это ускорит процесс.
- При необходимости взять с собой доверенное лицо (с копией его паспорта).
Приёмные депутатов в Барнауле – важный канал взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Благодаря официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и современному оборудованию от Ростелекома процесс обращения стал более доступным и прозрачным. Не стесняйтесь пользоваться этими ресурсами – ваш голос важен!
Дата актуализации: