Приём граждан председателем, важная форма непосредственной связи руководителя организации с населением‚ позволяющая решать актуальные вопросы граждан‚ рассматривать обращения и жалобы‚ а также оказывать квалифицированную помощь в защите прав и законных интересов.

Общие сведения о приёме граждан

Приём граждан председателем проводится в строго установленном порядке и является одним из ключевых элементов прозрачной и открытой работы любой государственной или муниципальной организации. Данная процедура регулируется федеральным законодательством РФ‚ в частности Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

На приёме граждане могут получить исчерпывающую информацию по интересующим вопросам‚ подать жалобу‚ заявление или предложение‚ а также получить разъяснения по действующему законодательству.

График приёма граждан

Личный приём председателем проводится:

• Дополнительные дни: по специальному распоряжению председателя
• Предварительная запись: обязательна и осуществляется не позднее чем за 5 рабочих дней до даты приёма

Важно: в случае изменения графика приёма информация размещаеться на официальном сайте организации и в информационных стендах не позднее чем за 3 рабочих дня.

Порядок записи на приём

Для записи на личный приём к председателю необходимо:

1. Подать заявку через личный кабинет на официальном сайте организации
2. Обратиться по телефону в специализированный отдел по работе с обращениями граждан
3. Направить запрос по электронной почте с указанием ФИО‚ контактных данных и сути вопроса
4. Лично обратиться в канцелярию организации

При подаче заявки необходимо указать тему обращения‚ краткую суть вопроса и при необходимости перечень прилагаемых документов.

Контактная информация

Официальный сайт

Адрес: www.predsedatel-gos.ru

На официальном сайте размещена актуальная информация о деятельности организации‚ графике приёма‚ формы документов для скачивания‚ а также функционирует личный кабинет для зарегистрированных пользователей.

Горячая линия

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Время работы: понедельник — пятница с 09:00 до 18:00

Номера телефонов

• Регистратура и запись на приём: +7 (XXX) XXX-XX-01
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (XXX) XXX-XX-02
• Приёмная председателя: +7 (XXX) XXX-XX-03
• Факс: +7 (XXX) XXX-XX-04

Электронный адрес

E-mail для общих обращений: info@predsedatel-gos.ru

E-mail для записи на приём: priem@predsedatel-gos.ru

E-mail для жалоб и предложений: control@predsedatel-gos.ru

Личный кабинет

Личный кабинет на официальном сайте предоставляет пользователям следующие возможности:

• Запись на личный приём к председателю
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения
• Получение электронных уведомлений о назначенном приёме
• Загрузка необходимых документов
• Просмотр истории обращений
• Направление электронных обращений без личного визита

Для регистрации в личном кабинете требуется подтверждение номера мобильного телефона и адреса электронной почты.

Отделы организации

Руководство

Председатель:

ФИО: Иванов Иван Иванович

Биография: родился 15 марта 1975 года. Образование высшее юридическое. Стаж государственной службы, более 20 лет. Назначен на должность указом Президента РФ в 2023 году.

Первый заместитель председателя:

ФИО: Петрова Мария Сергеевна

Курируемые направления: работа с обращениями граждан‚ организационно-контрольная деятельность

Заместитель председателя по социальным вопросам:

ФИО: Сидоров Алексей Викторович

Курируемые направления: социальная политика‚ жилищные вопросы‚ здравоохранение

Подготовка к приёму

Для повышения эффективности личного приёма рекомендуется:

1. Заранее сформулировать суть вопроса или проблемы
2. Подготовить необходимые документы (оригиналы и копии)
3. Ознакомиться с действующим законодательством по теме обращения
4. Регистрироваться в личном кабинете для упрощения процедуры записи
5. Прибыть за 15 минут до назначенного времени

Отзывы граждан

Положительные отзывы:

«Обратился на приём с вопросом предоставления земельного участка. Председатель внимательно выслушал‚ дал поручение соответствующему отделу. Вопрос решён в течение месяца. Благодарю за оперативность!» — Сергей К.‚ г. Москва

«Впервые записалась через личный кабинет, очень удобно‚ не нужно стоять в очередях. Приём прошёл в назначенное время‚ все вопросы получились решить» — Елена П.‚ г; Санкт-Петербург

Конструктивные замечания:

«Хотелось бы расширить часы приёма‚ так как не всегда удобно отпрашиваться с работы. В остальном, профессиональный подход‚ грамотные консультации» — Дмитрий В.‚ г. Новosibirsk

«Процедура записи немного запутанная‚ лучше бы упростить форму в личном кабинете. Но сам приём прошёл хорошо‚ вопрос решён» — Анна М.‚ г. Kazan

Важная информация

Права граждан при личном приёме:

• Получение исчерпывающей информации по интересующему вопросу
• Представление дополнительных документов и пояснений
• Присутствие представителя (в т.ч. адвоката)
• Аудиозапись приёма (с разрешения председателя)
• Получение письменного ответа по результатам рассмотрения

Ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений:

В соответствии с действующим законодательством нарушение порядка рассмотрения обращений граждан влечёт дисциплинарную‚ административную или уголовную ответственность должностных лиц.

Дополнительные сведения

Для оперативного получения информации о работе организации‚ изменениях в графике приёма и других важных новостях рекомендуется:

• Регулярно посещать официальный сайт organisation
• Использовать личный кабинет для контроля статуса обращений
• Сохранять контакты горячей линии для экстренных случаев
• Следить за обновлениями в разделе «Новости» на сайте

Юридический адрес организации: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 1

Адрес для корреспонденции: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 1‚ приёмная председателя

Информация актуальна на . Для уточнения данных рекомендуется обратиться по телефону горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте.