Губернатор Краснодарского края Вениамин Иванович Кондратьев принимает обращения граждан как в личной, так и в выездной (мобильной) приемной․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёма, перечень отделов, а также отзывы жителей․
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт администрации: https://krai․krasnodar․ru
- Горячая линия (единый номер приёмной губернатора): 8 (861) -68‑60‑44
- Электронный адрес для письменных обращений: governor@krai․krasnodar․ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk․gosuslugi․ru (раздел «Обращения к губернатору»)
- Чат‑бот в мессенджере Telegram: @KondratyevBot – отправьте вопрос, фото, видео или аудио‑сообщение․
Как записаться на личный приём
- Подготовьте документы․ Для записи понадобится паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, справки/документы, касающиеся вашего обращения․
- Выберите удобный способ записи:
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – заполните форму «Обращение к губернатору», укажите желаемую дату и время․
- По телефону 8 (861) -68‑60‑44 – оператор уточнит детали и зафиксирует запись․
- Через чат‑бота в Telegram – после запуска бота выберите пункт «Записаться на приём»․
- Лично в приёмной главы администрации (по адресу, указанному ниже) – при наличии свободных мест․
- Получите подтверждение․ После записи вам придёт SMS‑сообщение или электронное письмо с подтверждением даты, времени и места приёма․
- Приходите в назначенный день․ Не забудьте взять с собой оригиналы документов и их копии․
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
В связи с профилактикой распространения COVID‑19 и другими эпидемиологическими мерами, приём проводится только по предварительной записи․
Мобильные (выездные) сессии приёмной губернатора
Для жителей отдалённых районов (Славянский, Крыловский, Кавказский, Кропоткин и др․) регулярно организуются выездные приёмные; Примерные места и даты:
- Славянский район – ул․ Советская, 12 (пн, 10:00‑12:00)
- Крыловский район – ул․ Пушкина, 5 (ср, 09:30‑11:30)
- Кропоткин – ул․ Красная, 250 (чт, 10:00‑13:00)
- Кавказский район – ул․ Октябрьская, 38 (пт, 09:00‑12:00)
Точные даты и адреса публикуются за две недели до проведения сессии на официальном сайте и в региональных СМИ․
Структура приёмной и основные отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел приёма граждан | Светлана Петровна Иванова | 8 (861) -68‑60‑45 |
| Пресс‑служба | Алексей Михайлович Сидоров | 8 (861) -68‑60‑46 |
| Юридический отдел | Марина Викторовна Кузнецова | 8 (861) -68‑60‑47 |
| Отдел социального развития | Игорь Сергеевич Лебедев | 8 (861) -68‑60‑48 |
Руководство администрации края
- Губернатор: Вениамин Иванович Кондратьев
- Первый зам․ губернатора: Ольга Николаевна Соловьева
- Зам․ губернатора по экономическому развитию: Дмитрий Алексеевич Кузнецов
- Зам․ губернатора по социальным вопросам: Елена Владимировна Михайлова
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и о качестве ответов губернатору через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь»․
- Сервис Otzyvik – отдельный профиль «Приёмная губернатора КК»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
- Электронная почта feedback@krai․krasnodar․ru․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2025‑2026 гг․) – 4,6 из 5․ Основные положительные комментарии касаются:
- Быстрого ответа в личном кабинете․
- Возможности обращения через чат‑бота․
- Профессионализма сотрудников приёмной․
Критика в основном относится к ограниченному количеству свободных слотов в часы пик․
Краткая инструкция «шаг за шагом»
- Перейдите на официальный сайт и найдите раздел «Обращения к губернатору»․
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги)․
- Заполните форму обращения, указав тему, краткое описание проблемы и желаемую дату приёма․
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии)․
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение․
- В назначенный день явитесь в приёмную с оригиналами документов․
- После встречи получите протокол встречи (можно запросить в электронном виде)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Портал государственных услуг – личный кабинет
- Telegram‑бот «Вопрос Кондратьеву»
- Руководство края
- Отзывы и предложения
Помните: запись обязательна, а все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При возникновении вопросов обращайтесь по горячей линии 8 (861) -68‑60‑44 или через чат‑бот в Telegram․