Приёмная Министерства обороны РФ — официальный орган, через который граждане могут направить обращения, жалобы, предложения и заявления непосредственно в адрес военного ведомства страны. Учреждение обеспечивает связь населения с высшим руководством министерства и контролирует рассмотрение поступающих обращений.

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Министерства обороны Российской Федерации: https://mil.ru

На сайте доступны разделы:

• Информация о структуре военного ведомства
• Новости и пресс-релизы
• Информация для граждан
• Электронные сервисы

Горячая линия и телефоны

Телефон приёмной Министерства обороны РФ:

+7 (495) -98-00-01, многоканальный телефон

Другие важные телефоны:

• +7 (495) -92-10-00 — центральный аппарат Минобороны России
• +7 (495) -92-17-17 — телефон доверия
• 8 (800) -00-77-22 — единая телефонная служба (бесплатно для звонков из регионов России)

Электронный адрес

Для направления электронных обращений используется специальная форма на официальном сайте Минобороны России в разделе «Обращения граждан».

Прямая ссылка: https://mil.ru/appeals.htm

Также доступен адрес для корреспонденции:

E-mail для СМИ: press@mil.ru

Личный кабинет

Министерство обороны РФ предоставляет гражданам возможность использовать единую систему электронных обращений. Через личный кабинет на портале можно:

• Отслеживать статус рассмотрения обращения
• Получать уведомления о результатах
• Вести переписку с должностными лицами
• Направлять дополнительные документы

Для входа в личный кабинет требуется регистрация на портале Госуслуг или непосредственно на сайте Минобороны России.

Личный приём граждан

Адрес приёмной Министерства обороны РФ:

119019, г. Москва, Знаменка, 19

График приёма:

Важно: личный приём осуществляется по предварительной записи. Для посещения приёмной необходимо заранее подать заявку через официальный сайт или по телефону.

Отделы Министерства обороны РФ

Структура центрального аппарата включает следующие ключевые подразделения:

• Аппарат Министра обороны
• Генеральный штаб Вооружённых Сил РФ
• Главные и центральные управления (ГРАУ, ГУМО, ГУК и др.)
• Служба внешней разведки
• Военная разведка (ГРУ)
• Главное военно-медицинское управление
• Главное квартирно-эксплуатационное управление
• Военно-научный комитет
• Инспекторский корпус
• Департамент по работе с обращениями граждан

Руководство

Высшее командование:

Министр обороны Российской Федерации
Андрей Раевский (Андрей Равильевич Белоусов — с мая 2024 года)

Первый заместитель Министра обороны
Отвечает за финансово-экономический блок

Начальник Генерального штаба — Первый заместитель Министра обороны
Генерал армии Валерий Герасимов

Заместители Министра обороны:

• Заместители по военно-политической работе
• Заместители по вооружению
• Заместители по кадрам
• Заместители по строительству и жилищному обеспечению
• Заместители по материально-техническому обеспечению

Отзывы граждан

Положительные отзывы:

«Обратился в приёмную с вопросом о восстановлении военной пенсии. Документы рассмотрели в течение месяца, решение было положительным. Благодарю за оперативность.»

«Прошёл личный приём по записи. Вопрос касался предоставления жилья военнослужащему. Получил исчерпывающую консультацию, дальнейшие действия были расписаны чётко.»

Нейтральные/критические отзывы:

«Телефонная линия часто бывает занята, приходится звонить несколько раз. Однако через сайт обратиться гораздо проще — форма удобная, ответ приходит в срок.»

«Рассмотрение обращения заняло почти 30 дней — максимальный срок. Хотелось бы более оперативной реакции на срочные вопросы.»

Дополнительная информация

Почтовый адрес для письменных обращений:

119019, г. Москва, Знаменка, 19, Министерство обороны Российской Федерации

Форма обращения должна содержать:

1. Наименование органа или должностного лица, в который направляется обращение
2. Фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя
3. Почтовый адрес, по которому должжен быть направлен ответ
4. Суть обращения
5. Личную подпись и дату

Важно: Обращение может быть направлено в форме электронного документа через официальный сайт или почтой. При электронном обращении необходимо указать действующий адрес электронной почты для получения ответа.

Информация актуальна на июнь 2026 года; Перед визитом рекомендуется уточнять данные на официальном сайте Минобороны России.