Приёмная первого заместителя главы администрации – это специализированный сервис‚ предназначенный для
обращения граждан‚ предпринимателей и организаций к первому заместителю главы администрации
по вопросам‚ требующим оперативного решения. Ниже представлена полная информация о том‚
как связаться с приёмной‚ какие услуги она предоставляет и какие отзывы оставляют жители.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.adm.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: vp1@adm;gov.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.adm.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в приёмную необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или по телефону
+7 (495) -23‑45‑67. Приёмные часы первого заместителя главы администрации:
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑11:30 | Личное посещение (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Личное посещение (по записи) |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Онлайн‑видеоконференция (по заявке) |
Вне указанных часов приёмная работает в режиме телефонного и электронного консультирования.
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Выберите пункт «Записаться к первому заместителю главы».
- Укажите тему обращения‚ желаемую дату и время (в пределах приёмных часов).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Отделы‚ обслуживаемые приёмной
Приёмная координирует работу следующих структурных подразделений администрации:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ поддержки семей.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков‚ строительства‚ реконструкции.
- Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания – жалобы на коммунальные услуги‚ вопросы тарифов.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ подготовка документов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Первый заместитель главы администрации | Сергей Иванович Баннов | +7 (495) -23‑45‑68 | banov@adm.gov.ru |
| Начальник приёмной | Ольга Петровна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnova@adm.gov.ru |
| Старший специалист по работе с обращениями | Алексей Викторович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsov@adm.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы жителей‚ оставленные в системе Госуслуги и на официальном сайте администрации.
- Ирина М. (2026‑03‑12): «Благодарю за быстрый отклик. Вопрос по получению субсидии на оплату ЖКХ решили в течение 3 дней. Рекомендую записываться заранее – так всё проходит без задержек».
- Андрей П. (2026‑02‑28): «Служба поддержки по телефону оказалась профессиональной‚ но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом‚ работа приёмной на высоте».
- Екатерина С. (2026‑01‑20): «Записалась онлайн‚ но в назначенный день меня не приняли – пришлось перенести на следующую неделю. Надеюсь‚ в будущем улучшат процесс записи».
- Владимир К. (2025‑12‑05): «Отдел экономического развития помог открыть субсидию для моего стартапа. Спасибо за индивидуальный подход!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения обращения?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (социальные льготы‚ экстренные ситуации) срок может быть сокращён до 3‑5 дней.
Можно ли подать обращение без личного визита?
Да. Обращения принимаются через личный кабинет‚ по электронной почте и через горячую линию.
Какие документы необходимо предоставить?
Перечень документов зависит от темы обращения. При записи в личный кабинет система автоматически сформирует список необходимых бумаг.
Приёмная первого заместителя главы администрации – это удобный канал коммуникации между гражданами и
властями. Благодаря чётко выстроенному графику приёма‚ разнообразию способов связи
(телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ личный приём) и профессиональному коллективу‚
жители могут быстро получить ответы на свои вопросы и решить актуальные проблемы.
Помните: для ускорения процесса всегда указывайте полную контактную информацию и
приложите сканированные копии необходимых документов.