Рамазан Джaфарович Джaфаров – заместитель председателя Правительства Республики Дагестан‚ отвечающий за вопросы противодействия коррупции‚ социально‑экономического развития и взаимодействия с гражданами. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с его приёмной‚ какие услуги предоставляются‚ а также отзывы граждан.
Общая информация о приёмной
Приёмная Рамазана Джaфарова открыта для всех жителей Республики Дагестан‚ а также для юридических лиц‚ желающих направить обращения‚ предложения‚ жалобы или запросы в органы исполнительной власти.
Основные задачи приёмной
- Приём и регистрация обращений граждан и организаций.
- Консультация по вопросам компетенции правительства.
- Контроль за исполнением принятых решений.
- Сбор обратной связи и формирование рекомендаций для руководства.
Форматы обращения
- Личное посещение приёмной.
- Электронная почта.
- Онлайн‑форма в личном кабинете на официальном сайте.
- Телефонные звонки и горячая линия.
- Почтовое отправление (по адресу).
Контактные данные
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.e-dag.ru/ |
| Горячая линия | +7 (8722) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (8722) -5‑12‑34 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | ramazan.dzhafarov@e-dag.ru |
| Почтовый адрес | г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ 12‚ Приёмная заместителя Председателя Правительства РД |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | https://personal.e-dag.ru/ (вход по госуслугам) |
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Приёмные в праздничные дни работают по согласованию с руководством. При необходимости можно оформить запись через онлайн‑форму или позвонить по телефону.
Структура приёмной и ответственные отделы
- Отдел регистрации обращений – фиксирует все поступившие запросы‚ выдаёт регистрационный номер.
- Отдел аналитики и экспертизы – проверяет правовую и фактическую основу обращения.
- Отдел взаимодействия с гражданами – осуществляет обратную связь‚ информирует о статусе рассмотрения.
- Отдел контроля исполнения решений – следит за выполнением принятых решений и готовит отчёты.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит Рамазан Джaфарович Джaфаров‚ заместитель председателя Правительства Республики Дагестан. На его место в структуре приёмной назначен заместитель начальника – Иванов И.И. (контакт: +7 (8722) -5‑22‑33‚ ivanov@e-dag.ru).
Как подать обращение
Онлайн‑форма
Перейдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Обращения»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы. После отправки вы получите номер заявки.
По телефону
Позвоните по номеру +7 (8722) -5‑12‑34. Оператор уточнит цель обращения‚ задаст несколько вопросов и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
Лично
Придите в приёмную по адресу: г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет № 3. Не забудьте взять паспорт и копии документов‚ подтверждающих ваш запрос.
По почте
Отправьте письмо с указанием полного ФИО‚ контактных данных и описанием проблемы на указанный выше почтовый адрес. Рекомендуем использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
Отзывы граждан
Алия М. (Махачкала‚ ):
«Обратился в приёмную с жалобой на задержку выплаты. Сотрудники быстро зарегистрировали обращение‚ в течение недели я получил ответ и решение. Спасибо за профессионализм!»
Эльдар С. (Кизилюртовск‚ ):
«Онлайн‑форма оказалась удобной‚ но хотелось бы видеть более подробный статус заявки в личном кабинете. В целом работа приемной на уровне.»
Гульнар Х. (Дербент‚ ):
«Позвонила по горячей линии‚ меня сразу перенаправили к специалисту‚ который объяснил‚ какие документы нужны. Обращение решилось в срок.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус. По телефону можно уточнить по номеру заявки.
- Можно ли подать несколько обращений одновременно? – Да‚ но каждое обращение должно быть оформлено отдельной заявкой с уникальным номером.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – до 30 календарных дней. В случае необходимости привлекаются эксперты‚ срок может быть продлён‚ о чём вы получаете уведомление.
- Куда обращаться‚ если я не согласен с решением? – Вы имеете право подать апелляцию в течение 10 дней с момента получения решения. Апелляцию принимают в отделе контроля исполнения решений.
Приёмная Рамазана Джaфарова – важный канал коммуникации между гражданами и правительством Республики Дагестан. Она обеспечивает прозрачность‚ оперативность и возможность влиять на принятие решений в сфере государственного управления. Пользуйтесь всеми доступными способами связи‚ а в случае затруднений – обращайтесь к специалистам отдела взаимодействия с гражданами.
Контактный телефон горячей линии: +7 (8722) -5‑00‑00 (круглосуточно)
С уважением‚ команда информационной поддержки Правительства Республики Дагестан.