Регламент – нормативный правовой акт, определяющий порядок организации и
осуществления деятельности Министерства культуры Свердловской области, его
структуру, функции, полномочия, а также правила взаимодействия с гражданами,
организациями и другими государственными органами. Последняя редакция
регламента была принята 12 сентября 2016 г. и утратила силу
9 августа 2017 г. в соответствии с постановлением Правительства Свердловской
области № 565‑ПП от 3 августа 2017 г.
Содержание регламента
- Общие положения – цели, задачи и правовая основа деятельности Минкультуры.
- Структура и органы управления – перечень департаментов, отделов, их функции.
- Функциональные обязанности – поддержка художественного образования,
музейного дела, библиотечной деятельности, развитие добровольчества,
обеспечение доступа к культуре для людей с инвалидностью. - Права и обязанности работников – порядок оплаты труда, социальные гарантии,
контроль за исполнением служебных обязанностей. - Взаимодействие с гражданами и НКО – порядок подачи заявлений,
обращений, проведение публичных слушаний, контроль над коррупцией. - Контроль и надзор – порядок проведения проверок, отчетности,
независимая оценка качества услуг. - Переходные и заключительные положения – порядок внесения изменений,
сроки вступления в силу.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://culture-sverdlovsk.ru
Горячая линия
Тел.: +7 (343) -22‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел культурного развития – +7 (343) -22‑33‑45
- Отдел музейного дела – +7 (343) -22‑33‑46
- Отдел библиотечного обслуживания – +7 (343) -22‑33‑47
- Отдел поддержки НКО – +7 (343) -22‑33‑48
Электронный адрес
e‑mail: info@culture-sverdlovsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения
используйте личный кабинет.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете министра по предварительной записи.
График приёма
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы Министерства
- Департамент культурного развития
- Департамент музейного дела
- Департамент библиотечного обслуживания
- Департамент поддержки НКО и добровольчества
- Департамент контроля и надзора
- Департамент противодействия коррупции
Руководство
- Министр культуры Свердловской области – Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по музейному делу – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель министра по библиотечному обслуживанию – Лебедева Ольга Николаевна
- Главный специалист по работе с общественностью – Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан и организаций
Отзыв 1 (гражданин): «Благодарю Министерство за оперативный ответ на моё обращение
о проведении бесплатных мастер‑классов в детском саду. Сервис в личном кабинете
работает без сбоев, а сотрудники всегда вежливы.»
Отзыв 2 (НКО «Культурный мост»): «Сотрудничество с департаментом поддержки НКО
позволило нам получить грант на реализацию проекта «Театр в парке». Процедура
подачи заявки полностью прозрачна, а сроки рассмотрения – в пределах нормативов.»
Отзыв 3 (житель города): «Горячая линия всегда готова помочь, но иногда требуется
уточнение по документам. Рекомендую добавить онлайн‑чат на сайт для ускорения
коммуникации.»
Как использовать регламент в работе
1. Для сотрудников Минкультуры – регламент служит базовым документом,
определяющим их обязанности, порядок взаимодействия с другими органами
и гражданами.
2; Для граждан – в регламенте указаны права и способы обращения,
сроки рассмотрения заявлений, а также порядок подачи жалоб.
3. Для юридических лиц и НКО – регламент фиксирует порядок получения
государственной поддержки, проведения культурных мероприятий и
взаимодействия с контролирующими органами.
Регламент Министерства культуры Свердловской области – фундаментальный документ,
который обеспечивает законность, прозрачность и эффективность работы
ведомства. Благодаря чётко прописанным правилам, граждане и организации
могут быстро получать необходимую информацию и услуги, а органы управления –
контролировать исполнение своих функций. Для получения актуальной версии
регламента рекомендуется обращаться к официальному сайту
culture-sverdlovsk.ru или
использовать личный кабинет.