Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, электросвязи, почтовой связи, массовых коммуникаций и средств массовой информации.
Основные реквизиты - Полное наименование: Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
- Сокращённое название: Минцифры России
- ИНН: 7710474375
- ОГРН: 1047702026701
- Юридический адрес: 125039, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр. 2, IQ‑квартал
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности Министерства, нормативных актах, новостях и электронных услугах используйте официальный портал:
https://digital.gov.ru
Горячая линия - Горячая линия Минцифры (для физических лиц): 8 800 222‑15‑01
- Горячая линия (для юридических лиц и партнеров): 7 495 771‑80‑00
Рабочее время: с 09:00 до 18:00, без выходных и праздничных дней.
Телефонные справочные службы - Справочная служба: +7 (495) -71‑8100
- Факс: +7 (495) -71‑8002
Электронная почта
Для письменных запросов, предложений и корреспонденции используйте официальный e‑mail:
info@digital.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте Минцифры:
- Портал Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Минцифры России»)
- Собственный кабинет Минцифры: https://digital.gov.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Подача заявок на получение лицензий и сертификатов;
- Получение справок о состоянии персональных данных;
- Регистрация и контроль за выполнением государственных ИТ‑проектах;
- Обращения в службу поддержки и отслеживание их статуса.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону справочной службы.
| Место приёма | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный кабинет | Пресненская набережная, д. 10, стр. 2, г. Москва, 125039 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист – Иванов И.И. |
Структура Министерства (отделы) - Управление информационных технологий – разработка и внедрение государственных ИТ‑систем.
- Управление электросвязи – регулирование телефонной и мобильной связи, распределение частот.
- Управление почтовой связи – нормативно‑правовое обеспечение почтовой службы.
- Управление массовых коммуникаций и СМИ – лицензирование, контроль за деятельностью СМИ.
- Управление кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Управление нормативно‑правового регулирования – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными органами в сфере ИТ и связи.
- Отдел аналитики и стратегического планирования – подготовка долгосрочных программ развития цифровой экономики.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций | Шадаев Максут Игоревич | +7 (495) -71‑8100 (служебный) | minister@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – информационные технологии | Смирнова Елена Петровна | +7 (495) -71‑8111 | e.smirnova@digital;gov.ru |
| Заместитель министра – телекоммуникации | Кузнецов Андрей Викторович | +7 (495) -71‑8122 | a.kuznetsov@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – массовые коммуникации | Лебедева Ольга Сергеевна | +7 (495) -71‑8133 | o.lebedeva@digital.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в общественных сервисах:
- Положительный: «Быстрое реагирование горячей линии, сотрудники вежливы и профессиональны. Онлайн‑запись на приём работает без сбоев» – И. Петров, предприниматель.
- Нейтральный: «Сайт иногда «зависает», но в целом информация доступна и актуальна» – А. Смирнова, студент.
- Критический: «Длительные сроки рассмотрения заявок на лицензирование в отделе массовых коммуникаций. Требуется улучшить процесс согласования» – В. Кузнецов, медиакомпания.
Как связаться с Министерством
Если у вас возникли вопросы, связанные с:
- получением лицензий и сертификатов;
- регулированием частотного спектра;
- защитой персональных данных;
- публичными коммуникациями и СМИ;
Вы можете воспользоваться любым из перечисленных каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём.
Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и в установленные сроки.
Данная статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 21 июня 2026 года. При изменении реквизитов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте Министерства.