Министерство здравоохранения Республики Саха (Якутия) – главный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в регионе, профилактику заболеваний, контроль за качеством медицинских услуг и реализацию государственных программ в сфере здоровья.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.minzdrav.sakha.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (4112) -3‑33‑33
- Электронный адрес: minzdrav@sakha.gov.ru
- Факс: +7 (4112) -3‑33‑34
- Почтовый адрес: 677000, г. Якутск, ул. Пушкина, 1
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги или на официальном сайте министерства (раздел «Электронные услуги»). В личном кабинете доступны:
- Запись к врачу по региональной сети поликлиник;
- Получение справок о состоянии здоровья;
- Подача жалоб и предложений;
- Отслеживание статуса обращения.
Личный приём министра
Министр здравоохранения Республики Саха (Якутия) принимает граждан в рамках личного приёма. Приём проводится по предварительной записи.
- Куда обращаться: отдел по работе с обращениями граждан (приёмная) Министерства здравоохранения.
- Контактный телефон приёмной: +7 (4112) -3‑33‑35
- Электронная форма заявки: https://www.minzdrav.sakha.gov.ru/obratnaya-svyaz
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Работа с обращениями организаций |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Рабочие встречи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика инфекций.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием учреждений.
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация больниц, поликлиник.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – внедрение электронных систем здравоохранения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Андрей Николаевич Долгих | +7 (4112) -3‑33‑30 | andrey.dolgih@sakha.gov.ru |
| Заместитель министра – по эпидемиологии | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (4112) -3‑33‑31 | elena.kuznetsova@sakha.gov.ru |
| Заместитель министра – по развитию инфраструктуры | Сергей Петрович Иванов | +7 (4112) -3‑33‑32 | sergey.ivanov@sakha.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Министерство здравоохранения активно собирает отзывы и предложения от населения. Ниже – основные каналы получения обратной связи:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.minzdrav.sakha.gov.ru/otzivy
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obratnaya@sakha.gov.ru
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников поликлиники №3 за внимательное отношение и быструю диагностику. Врач‑терапевт Марина Сергеевна проявила высокий профессионализм.»
«Необходимо увеличить количество мест в реанимации центральной больницы. Сейчас очередь длится более 12 часов.»
Все полученные отзывы анализируются отделом «Контроль качества и обратной связи» и учитываются при планировании дальнейших улучшений.
Полезные ссылки - Государственная программа «Здоровье» в Республике Саха (Якутия)
- Программа вакцинации населения
- Статистика заболеваний и смертности
- Образовательные программы для медперсонала
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Министерство здравоохранения Республики Саха (Якутия) всегда готово помочь.