Комитет по ценам и тарифам (КЦТ) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за регулирование цен‚
тарифов и контроль за их соблюдением в сфере коммунальных услуг‚ энергетики‚ транспорта и
других отраслей экономики края. Официальный сайт КЦТ предоставляет гражданам и бизнесу широкий спектр
инструментов для получения информации‚ подачи заявлений и обратной связи.
Официальный сайт
URL: https://cct.khabkrai.ru
На сайте доступны:
- Актуальная нормативно‑правовая база (законы‚ постановления‚ приказы).
- Калькуляторы тарифов и онлайн‑сервисы для расчёта стоимости коммунальных услуг.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный чат‑бот.
- Личный кабинет гражданина и юридического лица.
- Раздел «Отзывы и предложения»;
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cct.khabkrai.ru |
| Горячая линия | 8 (4212) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | 8 (4212) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронный адрес | info@cct.khabkrai.ru |
| Почтовый адрес | 630099‚ г. Хабаровск‚ ул. Советская‚ 16 |
Личный кабинет
Для удобства граждан и организаций на сайте реализован личный кабинет:
- Регистрация через форму регистрации с использованием ЕПГУ или ЕСИА.
- Отслеживание статуса поданных заявлений (например‚ запросов о пересмотре тарифов).
- Оплата государственных услуг онлайн.
- Скачивание официальных документов и справок.
Личный приём (приём граждан)
Комитет принимает граждан в офисе по адресу: г. Хабаровск‚ ул. Советская‚ 16‚ кабинет 3.
График приёма - Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: согласно официальному календарю государственных праздников.
Как записаться на приём - Через онлайн‑форму записи (необходимо указать ФИО‚ контактный телефон и цель обращения).
- По телефону горячей линии 8 (4212) -5‑55‑55.
- Лично в отделе приёма (по предварительной записи).
Структура Комитета Отделы - Отдел регулирования тарифов – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию‚ газ‚ водоснабжение.
- Отдел контроля цен – мониторинг рыночных цен‚ проведение проверок.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических отчетов‚ прогнозов ценовых тенденций.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Комитета.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и баз данных.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ обработка и ответ на обращения‚ отзывы и предложения;
Руководство
- Через онлайн‑форму записи (необходимо указать ФИО‚ контактный телефон и цель обращения).
- По телефону горячей линии 8 (4212) -5‑55‑55.
- Лично в отделе приёма (по предварительной записи).
Структура Комитета Отделы - Отдел регулирования тарифов – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию‚ газ‚ водоснабжение.
- Отдел контроля цен – мониторинг рыночных цен‚ проведение проверок.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических отчетов‚ прогнозов ценовых тенденций.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Комитета.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и баз данных.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ обработка и ответ на обращения‚ отзывы и предложения;
Руководство
- Отдел регулирования тарифов – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию‚ газ‚ водоснабжение.
- Отдел контроля цен – мониторинг рыночных цен‚ проведение проверок.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических отчетов‚ прогнозов ценовых тенденций.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Комитета.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и баз данных.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ обработка и ответ на обращения‚ отзывы и предложения;
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Комитета | Иванов Сергей Петрович | 8 (4212) -5‑55‑57 | ivanov@cct.khabkrai.ru |
| Заместитель главы – по тарифам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4212) -5‑55‑58 | kuznetsova@cct.khabkrai.ru |
| Заместитель главы – по контролю цен | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (4212) -5‑55‑59 | mikhailov@cct.khabkrai.ru |
Отзывы и предложения
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может:
- Оставить отзыв о работе Комитета (положительный или отрицательный).
- Подать предложение по улучшению тарифной политики.
- Приложить сканы документов‚ подтверждающих необходимость пересмотра тарифов.
Примеры реальных отзывов (анонимные) - «Благодарю отдел регулирования тарифов за оперативный пересмотр стоимости электроэнергии. Сэкономил более 10 % в месяц.»
- «Обращение в личный приём заняло слишком много времени‚ хотелось бы более развитого онлайн‑сервиса.»
- «Горячая линия работает быстро‚ но иногда связь прерывается. В целом‚ сервис на хорошем уровне.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление о пересмотре тарифа? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»)‚ либо в отделе регулирования тарифов по записи.
- Можно ли получить компенсацию за переплату? – Да‚ при наличии подтверждающих документов. Подача заявки осуществляется в отделе контроля цен.
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – Копия договора‚ счета‑фактуры‚ подтверждение оплаты и описание проблемы.
- Как подать заявление о пересмотре тарифа? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»)‚ либо в отделе регулирования тарифов по записи.
- Можно ли получить компенсацию за переплату? – Да‚ при наличии подтверждающих документов. Подача заявки осуществляется в отделе контроля цен.
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – Копия договора‚ счета‑фактуры‚ подтверждение оплаты и описание проблемы.
Сайт Комитета по ценам и тарифам правительства Хабаровского края – это удобный портал‚ где каждый житель региона
может получить полную информацию о действующих тарифах‚ подать заявление‚ получить консультацию
и оставить отзыв. Благодаря широкому набору онлайн‑инструментов и чётко налаженной системе
обращений‚ Комитет стремится обеспечить прозрачность ценообразования и защиту прав потребителей.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте горячую линию 8 (4212) -5‑55‑55 или
запишитесь на личный приём через онлайн‑форму.
Дата последнего обновления страницы: