Сайт мэра – официальная онлайн‑платформа‚ где размещаются новости администрации‚ информация о работе мэра‚ интерактивные сервисы для жителей и контакты для обращения․ Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро найти нужный раздел‚ связаться с представителями администрации и оставить свой отзыв․
Официальный сайт
- URL: https://www․nnovgorod․ru
- Раздел мэра: /mayor
- Личный кабинет гражданина: cabinet․nnovgorod․ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (831) -77‑77‑77 (круглосуточно‚ бесплатный звонок из России)․ Приём звонков от граждан‚ ответы на вопросы о работе мэрии‚ приём жалоб и предложений․
Основные телефонные номера
- Приёмная мэра – 8 (831) -77‑70‑01 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)․
- Отдел информационно‑прессовых связей – 8 (831) -77‑70‑02 (с 9:00 до 17:00)․
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (831) -77‑70‑03 (с 9:00 до 18:00)․
- Техническая поддержка сайта – 8 (831) -77‑70‑04 (круглосуточно)․
Электронный адрес
Общий e‑mail администрации: info@nnovgorod․ru
Для обращения к мэру: mayor@nnovgorod․ru
Для подачи жалоб и предложений: obrascheniya@nnovgorod․ru
Личный кабинет (личный приём)
Для записи на приём к мэру и получения персонализированных услуг необходимо авторизоваться в Личном кабинете гражданина․ После входа доступны:
- Запись на приём к мэру (по выбранному времени и дате)․
- Отслеживание статуса поданных заявлений․
- Получение электронных уведомлений о новых услугах․
Личный приём мэра
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (по записи) |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится․ | ||
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет или позвоните по телефону 8 (831) -77‑70‑01․
- Выберите удобный день и время из таблицы выше․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо․
- В день приёма предъявите документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС)․
Структура администрации (отделы)
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса․
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ работа с пенсионерами и семьям․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование городской среды․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность․
- Пресс‑служба – публикация новостей‚ работа со СМИ․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений․
Руководство администрации
На официальном сайте размещён полный перечень руководителей и их контактных данных․ Ключевые фигуры:
- Мэр города Нижний Новгород – Юрий Владимирович Шалабаев (с 2020 г․)․
- Первый заместитель мэра – Ирина Петровна Кузнецова (вопросы социального развития)․
- Заместитель мэра по экономике – Алексей Сергеевич Морозов (инвестиции‚ бизнес‑поддержка)․
- Глава пресс‑службы – Ольга Викторовна Сидорова (связь со СМИ)․
Подробные биографии и контактные телефоны можно найти в разделе «Руководство» сайта․
Отзывы граждан
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе мэра и администрации через:
- Форму обратной связи на сайте: /feedback․
- Электронную почту reviews@nnovgorod․ru․
- Телефон горячей линии – 8 (831) -77‑77‑77 (оператор запишет ваш комментарий)․
Примеры отзывов (по состоянию на )
«Благодарю мэра Юрия Шалабаева за быстрый отклик на проблему с дорожным покрытием в районе Горького․ Работы завершены в срок‚ транспортные потоки восстановились» – А․ Иванов‚ житель ул․ Горького‚ ․
«Служба поддержки сайта работает отлично‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи на приём к специалистам отделов без входа в личный кабинет» – Е․ Петрова‚ предприниматель‚ ․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию решения мэра? – Через Личный кабинет в разделе «Документы» или по запросу в отдел правовой информации․
- Можно ли обратиться к мэру без записи? – В экстренных случаях (угроза жизни‚ безопасность) звоните на горячую линию․ В остальных случаях запись обязательна․
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – Паспорт‚ копия обращения (если уже подавалось)‚ а также любые подтверждающие материалы (фото‚ сканы)․
Сайт мэра города Нижний Новгород – это удобный инструмент для взаимодействия жителей с властью․ Все контакты‚ графики приёма и перечень отделов доступны в открытом виде‚ что обеспечивает прозрачность и доступность государственных услуг․
Дата актуализации информации: г․