Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики, защиту прав детей, поддержку семей и лиц, находящихся под опекой и попечительством. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство через официальный сайт и другие каналы связи.
Официальный сайт
Главный портал министерства – https://www.irkobl.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень услуг и интерактивные сервисы для граждан.
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.irkobl.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В личном кабинете можно оформить:
- Заявления на получение социальной помощи;
- Запросы о статусе опеки/попечительства;
- Электронные справки и выписки;
- Запись на приём к специалистам.
Онлайн‑приём (личный приём)
Через личный кабинет можно записаться на приём к руководителям подразделений и специалистам. Приём осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (см. расписание ниже).
Контактные данные для обращений Адрес и реквизиты - Юридический адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2
- ИНН: 3808170986
- КПП: 380801001
Телефоны - Основной телефон: (3952) -3‑61‑85
- Факс: (3952) -3‑45‑98
- Горячая линия (служба поддержки граждан): ###-###-#### (круглосуточно)
Электронная почта
- Юридический адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2
- ИНН: 3808170986
- КПП: 380801001
Телефоны - Основной телефон: (3952) -3‑61‑85
- Факс: (3952) -3‑45‑98
- Горячая линия (служба поддержки граждан): ###-###-#### (круглосуточно)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес: szn-irkobl@mail.ru
Социальные сети и мессенджеры - Telegram‑канал: @irkobl_min
- ВКонтакте: vk.com/irkobl_min
- Facebook: facebook.com/irkobl.min
График работы и приём граждан Общий график работы
Общий график работы
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00).
Суббота и воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи).
Приём в личный кабинет
Записаться на приём к специалисту можно через раздел «Запись на приём» в личном кабинете. Приём осуществляется в течение 5‑10 рабочих дней после подтверждения записи.
Приём в отделах (без записи)
Для срочных вопросов допускается посещение отделов без предварительной записи в часы приёма:
- Отдел опеки и попечительства – 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
- Отдел социальной поддержки – 09:30‑11:30, 13:30‑15:30
- Отдел работы с инвалидами – 11:00‑13:00, 15:00‑17:00
Структура министерства (отделы) - Отдел опеки и попечительства – защита прав детей, контроль за выполнением решений судов по опеке.
- Отдел социальной поддержки семей – предоставление пособий, субсидий, жилищных программ.
- Отдел работы с инвалидами – реабилитационные услуги, льготы, социальные выплаты.
- Отдел развития социальной инфраструктуры – создание и модернизация детских садов, центров реабилитации.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая политика, внутренний документооборот.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство министерства
На 2026 год руководителем Министерства является:
- Клоков Кирилл Михайлович – Министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: (3952) -3‑61‑85
- Email: k.klochov@irkobl;ru
Как оставить отзыв о работе министерства
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (https://www.irkobl.ru/feedback).
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- В социальных сетях (Telegram, VK, Facebook) – в комментариях к официальным постам.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить справку о статусе опеки?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Электронные справки», укажите тип справки «Опека/попечительство» и нажмите «Сформировать». Справка будет доступна для скачивания в формате PDF.
Какие документы нужны для подачи заявления на социальную помощь?
Стандартный пакет включает:
- Заявление (можно заполнить онлайн).
- Паспорт гражданина (скан).
- Свидетельство о рождении детей (при наличии).
- Документы, подтверждающие доходы (справка о доходах, выписка из банка).
- Медицинские справки (при необходимости).
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете в разделе «Мои обращения», либо позвонив по горячей линии, указав номер обращения.
Официальный сайт Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области – удобный и полностью цифровой канал взаимодействия граждан с органами государственной власти. Через него можно получить всю необходимую информацию, подать заявления, записаться на приём и оставить отзыв о работе службы. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости – связаться по телефону или посетить отделение лично.
Помните: все обращения, отправленные через официальный сайт, обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных и конфиденциальности.