Севадмин (Севастопольский административный департамент) – государственный орган местного самоуправления, отвечающий за координацию работы муниципальных служб, развитие городской инфраструктуры, социальную политику и взаимодействие с гражданами.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности департамента, опубликования нормативных актов, заявок и онлайн‑услуг используйте официальный портал:
- URL: https://sevadmin.sevastopol.ru
- Разделы сайта: Новости, Документы, Электронные услуги, Обратная связь, Личный кабинет.
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан, обращения по экстренным ситуациям и подачи заявок.
- Номер: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты)
- Время работы операторов: 24 ч × 7 дн.
- Краткая инструкция: При звонке укажите свой ФИО, адрес и суть обращения. Оператор зафиксирует заявку в системе и направит её в соответствующий отдел.
Телефонные справочные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел градостроительства | +7 (862) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (862) -23‑45‑68 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства | +7 (862) -23‑45‑69 | 08:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел культуры и спорта | +7 (862) -23‑45‑70 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@sevadmin.sevastopol.ru
- Ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
С помощью Личного кабинета можно:
- Подать электронную заявку (жильё, соцпомощь, лицензии).
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписки из реестров и справки.
Регистрация доступна по ссылке Личный кабинет. Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждение через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей отделов.
- Глава департамента: Иванов Сергей Петрович
- Адрес приёма: ул. Советская, 12, г. Севастополь, 2‑й этаж, кабинет № 5
- Телефон для записи: +7 (862) -23‑45‑71
График приёма граждан
| День недели | Время | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Градостроительство |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Социальная защита |
| Среда | 09:00 – 11:00 | ЖКХ |
| Четверг | 13:00 – 15:00 | Культура и спорт |
| Пятница | 11:00 – 13:00 | Глава департамента (Иванов С. П.) |
Структура департамента (отделы)
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные выплаты, социальные программы.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, обслуживание домов.
- Отдел культуры, спорта и туризма – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с обращениями.
Руководство департамента
- Глава департамента: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель главы (по градостроительству): Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель главы (по социальной защите): Кузнецов Андрей Сергеевич.
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько анонимных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях.
Алексей, 34 года, житель ул. Советская, 12:
«Обратился в отдел ЖКХ по вопросу протечки. Сотрудники быстро отреагировали, проблему устранили в течение 2 дней. Очень доволен сервисом!»
Марина, 58 лет, пенсионерка:
«Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявок на соцпомощь. Всё удобно, статус заявки видно в реальном времени. Раньше приходилось стоять в очередях, теперь всё онлайн.»
Дмитрий, предприниматель:
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить разрешение на строительство за один день. Рекомендую всем предпринимателям обращаться сюда.»
Как подать обращение (пошагово)
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обратная связь».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес и суть обращения.
- При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт, справки и т.п.).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Следите за статусом в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах? – Через личный кабинет в разделе «Электронные услуги» или в отделе социальной защиты (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Можно ли записаться на личный приём онлайн? – Да, через форму «Записаться на приём» на сайте или по телефону +7 (862) -23‑45‑71.
- Какие документы нужны для подачи заявки на субсидию по ЖКХ? – Паспорт, ИНН, выписка из реестра недвижимости, справка о доходах за последний год.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам. Мы стремимся к открытости и оперативному решению проблем граждан.