Следственное управление на транспорте МВД России (далее – СУТ МВД РФ) – специализированный орган‚ занимающийся расследованием преступлений‚ совершённых в сфере железнодорожного‚ автомобильного‚ морского и воздушного транспорта. Управление входит в структуру Министерства внутренних дел и действует на территории всей Российской Федерации‚ а также в отдельных межрегиональных объединениях.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://transport.mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Москва‚ г. Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: transport@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru/lk (регистрация через Госуслуги)
Адрес приёмной (личный приём)
119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д; 7‚ офис 5‚ Приёмная СУТ МВД РФ
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём в нерабочие дни только по предварительной записи) |
Структура управления (отделы) - Отдел расследования преступлений в железнодорожном транспорте
- Координация расследований на железнодорожных линиях РФ.
- Взаимодействие с РЖД и региональными следственными подразделениями.
- Отдел расследования преступлений в автомобильном транспорте
- Контроль за расследованием ДТП с тяжкими последствиями.
- Борьба с контрабандой и перевозкой запрещённых веществ автотранспортом.
- Отдел расследования преступлений в морском и речном транспорте
- Пресечение пиратства‚ незаконных выловов рыбы и контрабанды.
- Сотрудничество с ФСБ‚ таможней и береговой охраной.
- Отдел расследования преступлений в воздушном транспорте
- Расследование инцидентов в гражданской авиации.
- Контроль за перевозкой опасных грузов воздушным транспортом.
- Отдел аналитики и правовой поддержки
- Подготовка аналитических материалов‚ правовых заключений.
- Разработка методических рекомендаций для следователей.
- Отдел кадров и обучения
- Подбор и подготовка следователей‚ проведение курсов повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка «Личного кабинета»‚ электронного документооборота и баз данных.
Руководство СУТ МВД РФ
- Координация расследований на железнодорожных линиях РФ.
- Взаимодействие с РЖД и региональными следственными подразделениями.
- Контроль за расследованием ДТП с тяжкими последствиями.
- Борьба с контрабандой и перевозкой запрещённых веществ автотранспортом.
- Пресечение пиратства‚ незаконных выловов рыбы и контрабанды.
- Сотрудничество с ФСБ‚ таможней и береговой охраной.
- Расследование инцидентов в гражданской авиации.
- Контроль за перевозкой опасных грузов воздушным транспортом.
- Подготовка аналитических материалов‚ правовых заключений.
- Разработка методических рекомендаций для следователей.
- Подбор и подготовка следователей‚ проведение курсов повышения квалификации.
- Поддержка «Личного кабинета»‚ электронного документооборота и баз данных.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор СУТ МВД РФ | Генерал‑лейтенант Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) | ivanov.av@transport.mvd.ru |
| Заместитель директора – по расследованиям | Полковник Петров С. Н. | +7 (495) -23‑45‑68 | petrov.sn@transport.mvd.ru |
| Заместитель директора – по кадрам и обучению | Подполковник Сидорова Е. К. | +7 (495) -23‑45‑69 | sidorova.ek@transport.mvd.ru |
Отзывы граждан и способы их подачи
Для повышения качества работы СУТ МВД РФ предусмотрена система обратной связи. Граждане могут оставлять отзывы‚ предложения и жалобы следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://transport.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obratnaya@transport.mvd.ru
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 – оператор принимает жалобы в течение 24 часов.
- Личный кабинет гражданина: после входа в личный кабинет можно создать запрос «Обращение в СУТ МВД РФ».
- Почтовое отправление: 119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по электронной почте‚ в личном кабинете или по почте).
Примеры типовых отзывов - Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников СУТ МВД за оперативное расследование кражи грузов на железнодорожном транспорте. Профессионализм и внимание к деталям заслуживают высокой оценки».
- Критический отзыв: «В течение трёх недель я ожидал ответа на своё обращение по делу о ДТП с тяжкими последствиями‚ но так и не получил информации о ходе расследования. Прошу ускорить процесс и предоставить разъяснения».
- Предложение по улучшению: «Рекомендую внедрить онлайн‑чат с оператором в личном кабинете для более быстрой коммуникации с гражданами».
Полезные ссылки - О управлении – официальная страница
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Статистика раскрытых дел
- О управлении – официальная страница
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Статистика раскрытых дел
СУТ МВД РФ постоянно совершенствует свои методы расследования‚ внедряет новые информационные технологии и активно взаимодействует с другими правоохранительными органами‚ чтобы обеспечить безопасность всех видов транспорта в России.