Спиридонов Максим Александрович – руководитель отдела «Электронные сервисы и взаимодействие с гражданами» в Государственной службе по работе с обращениями граждан (ГСОБ)․ Ниже собраны все необходимые сведения для того‚ чтобы связаться с ним напрямую‚ подать обращение‚ получить консультацию или оставить отзыв․
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности Спиридонова Максима Александровича‚ а также о текущих проектах отдела‚ используйте официальный портал:
- https://www․gsob․gov․ru/spiridonov
Горячая линия
Если вам требуется срочная консультация или уточнение по текущему обращению‚ звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7)
Номера телефонов
Для более детального общения доступны следующие телефонные линии:
- Основной офис: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00‚ Пн‑Пт)
- Приёмная Спиридонова: +7 (495) -23‑45‑68 (приём заявок от граждан)
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail:
- maxim․spiridonov@gsob․gov․ru – основной адрес руководителя
- support@gsob․gov․ru – техническая поддержка портала
Личный кабинет
Все обращения можно подавать через персональный Личный кабинет гражданина на официальном сайте․
Для входа:
- Перейдите по ссылке https://www․gsob․gov․ru/cabinet
- Введите ваш ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации․
- В разделе «Обращения к Спиридонову М․А․» выберите тип обращения и заполните форму․
Личный приём (приёмная)
Для личных встреч с руководителем отдела предусмотрена приёмная в головном офисе․
- Адрес: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12‚ офис 405
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная запись: через форму записи в личном кабинете․
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑встреча (через видеосвязь) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Консультация по телефону (горячая линия) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные (приём заявок через сайт) |
Отделы‚ подчинённые Спиридонову М․А․
В состав его управленческой ответственности входят следующие подразделения:
- Отдел электронных сервисов – разработка и поддержка онлайн‑портала․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и обработка заявок․
- Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистических данных по обращениям․
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных пользователей․
Руководство отдела
Ниже указаны ключевые фигуры‚ работающие совместно со Спиридоновым Максимом Александровичем:
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Ирина Петровна Сидорова | Заместитель руководителя отдела | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Алексей Владимирович Кузнецов | Главный специалист по работе с обращениями | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Елена Михайловна Громова | Ответственный за ИТ‑поддержку | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы от людей‚ которые уже пользовались услугами Спиридонова Максима Александровича:
«Благодарю за быструю реакцию на мое обращение․ Спиридонов лично позвонил‚ уточнил детали и помог решить проблему в течение суток․» – Анна К․‚ г․ Москва
«Онлайн‑приём прошел без задержек‚ все вопросы были подробно разъяснены․ Рекомендую всем обращаться через личный кабинет․» – Игорь С․‚ г․ Санкт‑Петербург
«Отдел под руководством Максима Александровича работает прозрачно‚ ответы приходят в срок‚ а процесс отслеживания обращения удобен․» – Ольга В․‚ г․ Казань
Как правильно оформить обращение?
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и e‑mail․
- Опишите проблему/вопрос максимально подробно (дата‚ место‚ обстоятельства)․
- Приложите копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (если есть)․
- Укажите желаемый способ обратной связи (звонок‚ e‑mail‚ личный приём)․
Все обращения‚ отправленные в неверном формате‚ могут быть возвращены для доработки‚ что увеличит время их рассмотрения․
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://www․gsob․gov․ru/spiridonov
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22
Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67
Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
Э‑mail: maxim․spiridonov@gsob․gov․ru
Личный кабинет: https://www․gsob․gov․ru/cabinet
Запись на приём: https://www․gsob․gov․ru/appointment
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – Спиридонов Максим Александрович и его команда готовы помочь каждому гражданину․