Общее описание
Свердловский район входит в состав города Иркутска (Иркутская область) и обслуживается
специализированным отделом Министерства внутренних дел России․ Отдел осуществляет
охрану общественного порядка, профилактику правонарушений, работу с несовершеннолетними,
выдачу и оформление паспортных и миграционных документов, а также взаимодействует с
населением по вопросам безопасности․
Контактные данные
Официальный сайт
https://38․mvd․rf – портал Главного управления МВД России по Иркутской области,
где размещена информация о всех подразделениях, в т․ч․ о Свердловском отделе․
Горячая линия
8‑(3952)‑216‑888 – круглосуточная горячая линия МВД в Иркутской области․
Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Основные телефонные номера
- 7 (3952) -1‑38‑19 – приёмная отдела (приём граждан, справки)․
- 7 (3952) -1‑65‑11 – дежурная часть (экстренные вызовы)․
- 7 (3952) -1‑67‑12 – телефон для справок и консультаций․
- 7 (3952) -1‑68‑88 – горячая линия отдела (вопросы по работе подразделения)․
Электронный адрес
svrdlovsk@irkutsk․mvd․ru – официальный e‑mail для обращений граждан․
Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения и подачи заявлений онлайн используйте Личный кабинет МВД России․
После регистрации в системе можно:
- Записаться на приём в отдел;
- Отследить статус заявления о выдаче паспорта;
- Получить справки в электронном виде․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Иркутск, ул․ Свердловская, 1 (Свердловский район)․
Время работы: понедельник‑пятница — 08:00 – 18:00, суббота — 09:00 – 14:00, воскресенье — выходной․
Приём по записи: рекомендуется записываться заранее через телефон 7 (3952) -1‑38‑19 или через
Личный кабинет․
Структура отдела
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с детьми и подростками, профилактика правонарушений․
- Паспортный стол Свердловского района – оформление и выдача паспортов РФ, замена, продление․
- Отдел миграции – вопросы регистрации, выдача миграционных карт, справки․
- Отдел по обеспечению деятельности КДН – контроль за соблюдением законов в сфере дорожного движения․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов․
Руководство отдела
Начальник отдела: старший лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович․
Заместитель начальника: старший лейтенант Петрова Марина Сергеевна․
Контактные телефоны руководства указаны выше (приёмная отдела)․
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы)․
- Положительный: «Отдел работает быстро, сотрудники вежливые, паспорт получил в течение 10 дней после подачи заявления․ Спасибо!»
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но в целом обслуживание на уровне․ Рекомендую записываться заранее․»
- Отрицательный: «Не удалось получить справку в тот же день, потому что телефон горячей линии был занят․ Нужно улучшить работу колл‑центра․»
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте https://38․mvd․rf/feedback․
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России по Иркутской области
- Личный кабинет МВД (электронные услуги)
- Контактная информация всех подразделений
- Большой телефонный справочник Иркутска и области