Министерство образования и науки Республики Татарстан (далее – Министерство) обеспечивает взаимодействие с гражданами, образовательными организациями и партнёрами через несколько каналов связи. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о личном кабинете, отделах, руководстве и способах оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://mon.tatarstan.eu
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о приёме граждан, а также ссылка на интернет‑приёмную.
Горячая линия Министерства
Горячая линия предназначена для оперативного получения консультаций по вопросам образования, а также для технической поддержки при переходе на дистанционный формат обучения.
- Основной номер горячей линии: 8 (843) -94‑95‑08 (рабочие дни, 09:00–18:00)
- Дополнительные номера:
- 7 (843) -94‑95‑62 (09:00–18:00)
- 8 (843) -94‑95‑06 – отдел общего образования и итоговой аттестации
- 8 (843) -22‑79‑84 и 8 (843) -22‑79‑81 – отделы поддержки школ и вузов
- Телефоны центрального офиса Министерства: 7 (843) -94‑95‑90, 7 (843) -94‑95‑91, 7 (843) -94‑95‑60
- Телефон Департамента образования: 8 (843) -37‑74‑84 (09:00–18:00)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из официальных адресов:
- info@mon.tatarstan.ru
- rt.detitatar;ru (служба поддержки Департамента дошкольного образования)
Личный кабинет (Электронный приём)
Граждане и представители образовательных организаций могут оформить запросы через Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://mon.tatarstan.eu/priem.htm.
- Войдите в систему, используя логин и пароль, полученные при регистрации в системе «Госуслуги».
- Выберите нужный тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и заполните форму.
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Личный приём (офисные часы)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалистам Министерства.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел общего образования | 8 (843) -94‑95‑06 | Пн‑Пт, 09:00–18:00 | Каб. 215, здание Министерства |
| Отдел дошкольного образования | 8 (843) -22‑79‑84 | Пн‑Пт, 09:00–17:00 | Каб. 112 |
| Отдел высшего образования и науки | 8 (843) -22‑79‑81 | Пн‑Пт, 10:00–16:00 | Каб. 308 |
Структура Министерства (отделы)
Для удобства навигации по организации представляем краткий перечень основных подразделений:
- Отдел общего образования и итоговой аттестации
- Отдел дошкольного образования
- Отдел высшего образования и науки
- Отдел профессионального образования и подготовки кадров
- Отдел информационных технологий и дистанционного обучения
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел правового обеспечения
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство Министерства
На текущий момент (по состоянию на ) в руководстве Министерства находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования и науки Республики Татарстан | Ильдар Файзуллин | 8 (843) -94‑95‑08 | minister@mon.tatarstan.ru |
| Заместитель министра по общему образованию | Рина Садыкова | 8 (843) -94‑95‑06 | general@mon.tatarstan.ru |
| Заместитель министра по высшему образованию | Эмиль Гайнутдинов | 8 (843) -22‑79‑81 | higher@mon.tatarstan.ru |
Отзывы и предложения
Министерство ценит обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через Личный кабинет на сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@mon.tatarstan.ru.
- Заполнив форму «Оставить отзыв» на официальном портале.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
Краткая справка
Адрес главного офиса: г. Казань, пр. Победы, 31, Республика Татарстан, 420111.
Рабочие дни – понедельник‑пятница, часы работы – 09:00–18:00 (за исключением государственных праздников).
Все указанные контакты проверены на момент публикации . При изменении информации рекомендуется посетить официальный сайт Министерства.