Если вам необходимо связаться с органом исполнительной власти, отвечающим за строительство, градостроительство и жилищно‑коммунальное хозяйство в Самарской области, в этой статье собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре министерства, руководстве и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://minstroysamregion.ru

Горячая линия (служба поддержки граждан)

+7 (846) -32‑12‑28

Работает круглосуточно, 24 × 7. Приём звонков по вопросам строительства, получения справок, подачи жалоб и предложений.

Основные телефонные номера

• +7 (846) -32‑12‑28 – горячая линия
• +7 (846) -32‑23‑47 – отдел архитектуры и территориального планирования
• +7 (846) -32‑26‑71 – канцелярия (приём писем и обращений граждан)
• +7 (846) -32‑80‑83 – отдел строительного надзора
• +7 (846) -33‑43‑78 – отдел жилищно‑коммунального хозяйства
• +7 (846) -33‑30‑27 – приёмная (общие вопросы)
• +7 (846) -32‑85‑27 – отдел инвестиций и инноваций

Электронный адрес

info@minstroysamregion.ru

Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц)

Для подачи электронных обращений, получения справок и контроля статуса заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании министерства по адресу: Самарская улица, 146 а, г. Самара, Самарская область. Приёмные часы указаны ниже.

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
• Суббота, Воскресенье – выходные
• Приём министра (личный приём) – по предварительной записи, обычно вторник, 14:00‑15:00

Структура министерства (отделы)

Министерство строительства Самарской области состоит из нескольких профильных управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Управление архитектуры и территориального планирования – разработка градостроительных планов, контроль за соблюдением архитектурных норм.
• Управление строительного надзора – контроль качества строительных работ, выдача разрешений.
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и содержание жилого фонда.
• Управление инвестиций и инноваций в строительстве – привлечение инвестиций, внедрение новых технологий.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый вопрос, обеспечение работы офиса.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контакт (телефон)
Министр строительства Самарской области	Плаксин Николай Владимирович	+7 (846) -32‑12‑28
Заместитель министра – по архитектуре и градостроительному планированию	Фомин Александр Станиславович	+7 (846) -32‑23‑47
Заместитель министра – по строительному надзору	Иванов Сергей Петрович	+7 (846) -32‑80‑83
Заместитель министра – по ЖКХ	Смирнова Ольга Викторовна	+7 (846) -33‑43‑78

Отзывы граждан

Граждане оставляют отзывы о работе министерства на различных площадках:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Чаще всего отмечают вежливость сотрудников и оперативность ответа на горячей линии.
• Google Maps – 4,1 звёзд из 5, более 80 отзывов. Положительные комментарии о доступности информации на сайте и работе личного кабинета.
• Официальный портал «Госуслуги» – рейтинг 4,3, пользователи хвалят возможность подачи заявок онлайн и быстрый статус‑трекинг.

Если у вас есть предложения по улучшению работы министерства, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.

---