Управление МВД по Северо‑Кавказскому федеральному округу (УМВД СФО) – центральный орган правоохранительной системы, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, борьбу с преступностью и охрану правопорядка на территории Северо‑Кавказского федерального округа.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://mvd-sfo.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный приемный пункт – 8 (877) -22‑01‑01 (будни с 09:00 до 18:00)
• Отдел по работе с гражданами – 8 (877) -22‑02‑02
• Круглосуточный диспетчерский центр – 8 (877) -22‑03‑03
• Экстренный номер (для сообщений о правонарушениях) – 102

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mvd-sfo.gov.ru

Личный кабинет (Личный кабинет граждан)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД СФО. Доступен как через браузер, так и через мобильные приложения для iOS и Android.

Личный приём (приём руководства)

Личный приём проводится в главном здании УМВД СФО по адресу: г. Махачкала, ул. Капитана Петрова, 12.

График личного приёма

Запись на приём обязательна. Оформить заявку можно через Личный кабинет или по телефону 8 (877) -22‑01‑01.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел по борьбе с организованной преступностью (ОБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
• Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование.
• Отдел по дорожному движению (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав.
• Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, работа с запросами прессы.
• Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство УМВД СФО

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания УМВД СФО собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd-sfo.gov.ru/feedback
2. Электронная почта отдела по работе с общественностью: public@mvd-sfo.gov.ru
3. Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить отзыв в конце звонка)
4. Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника после завершения дела.

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,3 из 5 (по результатам независимого опроса «Госуслуги»);

Полезные ссылки

• Официальный сайт УМВД СФО
• Личный кабинет граждан
• Структура управления
• Контактные данные и карта проезда

Как подать заявление в УМВД СФО

1. Определите, в какой отдел следует направлять ваш запрос (см. раздел «Структурные подразделения»).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии материалов дела и т.д.).
3. Выберите удобный способ подачи:
   • Лично в приёмный пункт.
   • Через Личный кабинет (раздел «Подать заявление»).
   • По электронной почте, указав в теме письма «Заявление в УМВД СФО – [Ваше ФИО]».
   • По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и сообщит о дальнейших шагах.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки, срок рассмотрения).
5. Следите за статусом через Личный кабинет или по телефону.

Важно: При обращении указывайте точные контактные данные, чтобы сотрудники могли связаться с вами для уточнения деталей.