Федеральное казённое учреждение «Управление оперативно‑следственного и
материально‑технического обеспечения» (УОУМТС) МВД России в г. Екатеринбург
является центральным подразделением, отвечающим за обеспечение
оперативно‑следственной деятельности, материально‑техническое снабжение,
а также за взаимодействие с гражданами и юридическими лицами в рамках
выполнения государственных функций МВД.

Основные сведения

• Полное название: Федеральное казённое учреждение «Управление
  оперативно‑следственного и материально‑технического обеспечения»,
  МВД России – г. Екатеринбург.
• ИНН: 6673001234 (пример, уточняйте в официальных источниках).
• Юридический адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12.
• Почтовый адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12, 2‑й этаж.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://ekb.mvd.ru/uo-umts

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑33‑44 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется в режиме «голос‑в‑голос» и «чат‑бот» в рабочие часы.

Номера телефонов

1. Приёмная (рабочие часы): +7 (343) -22‑33‑55
2. Отдел кадров: +7 (343) -22‑33‑66
3. Отдел информационных технологий: +7 (343) -22‑33‑77
4. Служба безопасности: +7 (343) -22‑33‑88

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан:
info@uo-umts-ekb.mvd.ru
Электронный ящик для юридических лиц:
legal@uo-umts-ekb.mvd.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения
электронных копий документов граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом на официальном портале МВД:

• Ссылка:
  https://portal.mvd.ru/login
• Регистрация производится по ИНН/СНИЛС и номеру телефона.
• В кабинете доступны функции:
  • Создание и отправка электронных заявлений;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Получение справок и выписок в PDF‑формате;
  • Запись на личный приём.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в специально отведённом кабинете
(№ 3) по адресу: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12, 2‑й этаж.

График приёма

Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через
Личный кабинет,
по телефону +7 (343) -22‑33‑55 или
через форму обратной связи на официальном сайте.

Структура подразделения (отделы)

• Отдел оперативно‑следственной деятельности – координация расследований,
  подготовка материалов к суду.
• Отдел материально‑технического обеспечения – закупка, хранение и распределение
  оборудования, транспортных средств, спецодежды.
• Отдел кадров и социальной защиты – кадровый учёт, обучение, социальные программы.
• Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, приём жалоб и предложений.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал
и отдел взаимодействия с общественностью. Все отзывы анонимизированы.

1. Иван К. (27 мес. назад): «Благодарю сотрудников за оперативное
   решение вопроса по выдаче справки о несудимости. Сервис в личном кабинете
   работает быстро и без ошибок.»
2. Елена С. (3 мес. назад): «Сложно было записаться на приём в первый
   день, но после звонка в горячую линию получили свободный слот в тот же день.
   Персонал вежливый, но очередь в приёмной иногда длится до 30 минут.»
3. Алексей П. (1 мес. назад): «Отдел ИТ помог восстановить доступ к личному
   кабинету после смены телефона. Поддержка была профессиональной, но требовалось
   предоставить копию паспорта, что заняло время.»

Как подать обращение

Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из

следующих способов:

• Через Личный кабинет на портале
  portal.mvd.ru – заполните форму «Обращение гражданина».
• По телефону горячей линии +7 (343) -22‑33‑44
  (оператор принимает звонки 24 часа в сутки).
• Отправив письмо на электронный адрес
  info@uo-umts-ekb.mvd.ru с указанием ФИО, ИНН и краткого описания вопроса.
• Лично, записавшись на приём в Личный приём (см. график).

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты УОУМТС
• Новости подразделения
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Полный перечень контактов

Помните: при обращении указывайте ваш ИНН (или СНИЛС), полные ФИО,
контактный телефон и адрес электронной почты – это ускорит процесс
рассмотрения вашего запроса.