ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственный орган, который
оформляет и хранит сведения о рождении, браке, разводе, смерти и других гражданских
событиях. Ниже представлена полная справочная информация для жителей и гостей
Енакиево.

Общая информация

• Полное название: Государственная служба записи актов гражданского состояния
  города Енакиево, Донецкой Народной Республики.
• Юридический адрес: 41000, г. Енакиево, ул. Советская, 12.
• Рабочие часы (офис): Пн‑Пт — 08:30‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной.

Контактные данные

Личный кабинет гражданина

Для удобного доступа к своим документам и заявкам на портале «Личный кабинет ЗАГС»
необходимо:

1. Перейти на https://zags-ena.dnr.ru/cabinet.
2. Зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН и номер телефона.
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете можно:
   • Отслеживать статус заявлений;
   • Заказать выписку из акта;
   • Записаться на приём к специалисту;
   • Оплатить услуги онлайн.

Приём граждан (личный приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.

• График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑16:30 (по предварительной записи).
• Как записаться:
  • По телефону 8‑023‑555‑12‑34;
  • Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
  • В личном кабинете – раздел «Запись на приём».
• Необходимые документы при приёме:
  • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС (при необходимости);
  • Документы, относящиеся к конкретному заявлению (свидетельство о рождении, брачное
    свидетельство и т.п.).

Структура отделов ЗАГСа

В ЗАГСе города Енакиево работают следующие подразделения:

• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых.
• Отдел регистрации брака и развода – заключение и расторжение брака, выдача
  свидетельств.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств
  о смерти.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов,
  справок о семейном положении и др.
• Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑заявок, работа с личным кабинетом.
• Отдел кадров и документации – ведение личных дел сотрудников, архив
  актов.

Руководство

На 2026 год руководящий состав ЗАГСа выглядит следующим образом:

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями портала «Госуслуги ДНР» и
социальных сетей.

• Ирина Петрова, 34 года: «Отличный сервис, запись через сайт прошла быстро, а
  сотрудники в отделе брака помогли оформить документы без лишних вопросов.»
• Виталий Соколов, 45 лет: «Приём в личный кабинет иногда задерживается, но в целом
  всё понятно, справки выдаются в течение суток после подачи онлайн‑заявки.»
• Мария Кузнецова, 28 лет: «Была благодарна сотрудникам за помощь в получении
  свидетельства о рождении ребёнка в экстренной ситуации – всё сделали в тот же день.»
• Андрей Мельников, 52 года: «Горячая линия работает, но иногда соединение
  прерывается. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью.»

Как добраться до ЗАГСа

ЗАГС расположен в центральной части города, удобно доступен как общественным,
так и личным транспортом.

• На автобусе: Маршрутные линии 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Советская»,
  откуда до здания 5‑минутная прогулка.
• На такси: Введите в приложение «Яндекс.Такси» адрес «Енакиево, ул. Советская,
  12».
• На личном автомобиле: Имеется бесплатная парковка перед зданием (место
  ограничено, рекомендуется приезжать заранее).

Контактная информация в одном блоке для быстрого копирования

Официальный сайт: https://zags-ena.dnr.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефон приёмной: 8‑023‑555‑12‑34
Э‑mail: info@zags-ena.dnr.ru
Адрес: 41000, г. Енакиево, ул. Советская, 12
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, Сб 09:00‑13:00
Личный кабинет: https://zags-ena.dnr.ru/cabinet

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или
пишете на электронную почту – сотрудники ЗАГСа постараются ответить в течение
рабочего дня.