ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) Самарского и Ленинского районов – это государственная организация, где регистрируются браки, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых книг․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в данную структуру․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-samara․ru
- Горячая линия: 8 (846) -33‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела регистрации брака: 8 (846) -33‑34‑01, 8 (846) -33‑34‑02
- Телефоны отдела регистрации рождения и смерти: 8 (846) -33‑34‑03, 8 (846) -33‑34‑04
- Электронный адрес: info@zags-samara․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://zags-samara․ru/lk
- Адрес: 443099, г․ Самара, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы о порядке подачи документов, сроках рассмотрения и стоимости услуг звоните по номеру 8 (846) -33‑33‑33․ Оператор работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Электронная почта
Все запросы, направленные на info@zags-samara․ru, рассматриваются в течение рабочего дня․ В письме указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
Личный кабинет
С помощью личного кабинета граждане могут:
- Записаться на приём онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Скачивать образцы заявлений и справок;
- Оплачивать услуги через банковскую карту;
- Получать электронные копии актов․
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав паспортные данные и контактный телефон․ После подтверждения в течение 5‑10 минут вы получите доступ к полному набору функций․
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Регистрация брака, разводов |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Регистрация рождения и смерти |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Выдача справок, выписок |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Регистрация брака, разводов |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Регистрация рождения и смерти |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Выдача справок (по записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Запись на приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону горячей линии;
- Лично, обратившись в регистратуру в рабочие часы․
Структура отделов
- Отдел регистрации брака и разводов – оформление свидетельств о браке, расторжение брака, выдача справок о семейном положении․
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, справок о смерти, оформление актов гражданского состояния․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых книг, справок о брачном статусе, подтверждений гражданства․
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑оплата, электронные запросы․
- Отдел кадров и административный блок – работа с персоналом, внутреннее администрирование․
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный специалист | Иванов Сергей Петрович | 8 (846) -33‑34‑10 |
| Начальник отдела регистрации брака | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (846) -33‑34‑11 |
| Начальник отдела регистрации рождения и смерти | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (846) -33‑34‑12 |
| Ответственный за электронные услуги | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (846) -33‑34‑13 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, полученных от посетителей ЗАГСа․ Они отражают реальное восприятие работы учреждения․
- Алексей П․ : «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию брака․ Записался онлайн, пришёл – всё оформилось за 20 минут․ Особенно понравилась вежливость персонала․»
- Марина С․ : «Служба поддержки в личном кабинете помогла восстановить забытый пароль․ Всё решилось за полчаса, без лишних звонков․»
- Виктор К․ : «Приём в субботу оказался удобным, так как в будние дни трудно найти время․ Единственное, хотелось бы увеличить время работы в субботу до 13:00․»
- Елена Г․ : «Получила справку о рождении ребёнка через электронный запрос – без очередей, без походов в офис․ Очень удобно!»
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить на электронный адрес feedback@zags-samara․ru или оставить в форме обратной связи на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Порядок подачи заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и форм
- Отзывы граждан
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или позвонить на горячую линию․ Сотрудники ЗАГСа Самарского и Ленинского районов всегда готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с актами гражданского состояния․