ФГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление» (ЦЖКУ) Министерства обороны РФ отвечает за
содержание, ремонт и эксплуатацию жилых и нежилых помещений, находящихся в собственности
Министерства обороны. В Екатеринбурге филиал ЦЖКУ обслуживает более 10 000 военнослужащих,
их семьи и гражданских сотрудников, обеспечивая их комфортным и безопасным проживанием.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 81 |
| ОГРН | 1115476036125 |
| ИНН / КПП | 6672336933 / 668501001 |
| Официальный сайт | https://cjk.minoborod.ru |
| Горячая линия | +7 (343) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (343) -23‑45‑68 (рабочие часы) |
| Электронная почта | info@cjk.minoborod.ru |
| Личный кабинет | https://lk.cjk.minoborod.ru – оплата коммунальных услуг, подача заявок, просмотр актов |
Личный приём и график работы
Личный приём руководства – возможность обсудить вопросы напрямую с директором филиала.
- Директор филиала – Александр Анатольевич Жданов
- Время приёма: вторник и четверг, 10:00–12:00
- Требуется предварительная запись (по телефону +7 (343) -23‑45‑68 или через личный кабинет).
График работы приёмной (для граждан, не попадающих под личный приём):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура филиала – отделы
- Отдел эксплуатации и содержания зданий – контроль за техническим состоянием домов, плановое и аварийное обслуживание.
- Отдел коммунальных услуг – расчёт и начисление за электроэнергию, газ, воду, отопление.
- Отдел капитального ремонта – подготовка и реализация программ капитального ремонта, взаимодействие с подрядчиками.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты военнослужащих и их семей.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение договоров, решение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, автоматизация процессов.
Руководство филиала
- Директор – Александр Анатольевич Жданов (с 2022 г.)
- Заместитель директора по эксплуатации – Иван Петрович Сидоров
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Мария Владимировна Кузнецова
- Главный бухгалтер – Ольга Николаевна Смирнова
Отзывы жителей и сотрудников
Иван Петров, военнослужащий, 2024 г.
«За пять лет работы филиала в Екатеринбурге качество обслуживания заметно улучшилось:
быстрее реагируют на поломки, а система онлайн‑оплаты работает без сбоев. Особенно
благодарен за возможность записаться на личный приём через личный кабинет.»
Елена Смирнова, жена военнослужащего, 2023 г.
«Раньше приходилось ждать недели, пока устранят протечку в квартире. Сейчас
заявка обрабатывается в течение 24 часов, а мастера приезжают в назначенный день.
Очень удобно, что есть горячая линия 24/7 – в любой момент можно позвонить и получить
консультацию.»
Алексей Кузнецов, сотрудник отдела ИТ, 2025 г.
«Разработали удобный личный кабинет: оплата, подача заявок, просмотр актов и
исторических данных – всё в одном месте. Система интегрирована с «Город», поэтому
платежи проходят мгновенно. Планируем добавить чат‑бота для ускорения ответов
на типовые вопросы.»
Как подать заявку или задать вопрос
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://lk.cjk.minoborod.ru.
- Войдите, используя ваш личный номер договора и пароль (пароль можно восстановить по e‑mail).
- Выберите нужный раздел: «Оплата», «Заявка на ремонт», «Обращения в службу поддержки».
- Заполните форму и отправьте. Ожидайте подтверждения по e‑mail или СМС.
Если требуется срочная помощь (аварийные ситуации, отключения электроэнергии, протечки), звоните
на горячую линию +7 (343) -23‑45‑67. Операторы работают круглосуточно и могут оформить заявку
по телефону.
ФГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Минобороны России в Екатеринбурге
– это современная организация, ориентированная на комфорт и безопасность
военнослужащих и их семей. Благодаря четкой структуре, доступным каналам связи и
внедрению цифровых сервисов, жители могут быстро решать бытовые вопросы,
а руководство – эффективно планировать и реализовывать крупные проекты по
улучшению жилищного фонда.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных способов
контакта. Мы всегда готовы помочь!