Местный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – это государственное учреждение, где граждане могут оформить
регистрацию рождения, брака, смерти, а также получить и изменить свидетельства о гражданском состоянии. Ниже собрана вся необходимая
информация для обращения в отдел в г. Москва.
Контактные данные для обращения
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адреса (многократные филиалы) |
|
| Официальный сайт | https://ezags.ru – удобный сервис со всеми адресами, режимами работы и отзывами. |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 Бесплатно по России |
| Телефоны отделений |
|
| Электронный адрес | zags.moscow@mosreg.gov.ru |
Личный кабинет гражданина
Для ускорения подачи заявлений и контроля статуса документов в личном кабинете необходимо:
- Перейти на https://ezags.ru/lk.
- Зарегистрировать учетную запись, указав ИНН/СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете доступны:
- Запись на приём онлайн;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Скачивание готовых справок в PDF;
- Оплата государственных услуг через банковскую карту.
Личный приём (запись на приём)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет (см. выше);
- По телефону горячей линии — указать желаемую дату и время;
- Лично, зайдя в любой из филиалов и заполнив форму «Запись на приём».
Отделы и предоставляемые услуги
В каждом филиале работают несколько специализированных отделов. Ниже перечислены основные из них:
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации брака – заключение и расторжение брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел установления отцовства – признание отцовства, выдача соответствующих справок.
- Отдел изменения имени/фамилии – смена имени, фамилии, отчества.
- Отдел усыновления (удочерения) – оформление усыновления, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи копий и выписок из актов – запросы на официальные копии документов.
- Отдел электронных услуг – работа с онлайн‑заявлениями, электронными подписями.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный специалист по работе с гражданами | Иванов А. В. | +7 (495) -11‑22‑33 (п. Слесарный) |
| Начальник отдела регистрации брака | Петрова Е. С. | +7 (495) -22‑33‑44 (ул. Декабрьская Б.) |
| Главный юрист | Смирнов К. Л. | +7 (495) -33‑44‑55 (б‑р Смоленский) |
| Заместитель директора по развитию электронных сервисов | Кузнецова М. Н. | +7 (495) -44‑55‑66 (Набережная Пресненская) |
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через портал Ezags.ru. Оценка – от 1 до 5 звёзд.
- Анна К. (5 звёзд) – «Отличный сервис! Записалась онлайн, всё сделали быстро, без очередей. Персонал вежливый, помогли собрать документы».
- Сергей Л. (4 звёзд) – «В отделе на Декабрьской Б. меня обслужил специалист, который подробно объяснил порядок подачи заявления на изменение фамилии. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди».
- Ольга М. (3 звёзд) – «Горячая линия иногда не отвечает, но в личном кабинете всё удобно. Приём в субботу ограничен, поэтому лучше планировать визит в будний день».
- Дмитрий П. (5 звёзд) – «Быстро оформили свидетельство о браке, всё прошло без проблем. Спасибо за возможность записаться онлайн!»
- Елена В. (2 звёзд) – «Служба поддержки по e‑mail отвечала с задержкой, пришлось звонить в горячую линию. После этого всё решилось, но сервис мог бы быть быстрее».
Полезные ссылки
- Главный портал ЗАГС России – Ezags.ru
- Официальный сайт Управления ЗАГС Московской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан о работе ЗАГС
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии, записывайтесь через личный кабинет или приходите в ближайший филиал. Мы поможем оформить все необходимые документы быстро и без лишних хлопот.