Алексей Владимирович Лукьяненко занимает пост мэра города Донецк с 2023 года. За время работы он реализовал более 30 инфраструктурных проектов, направленных на восстановление города после конфликта, улучшение качества коммунальных услуг и развитие малого бизнеса.
Контакты для обращений
- Официальный сайт мэрии: https://donetsk.gov.ua
- Горячая линия мэрии: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑062‑33‑45‑67
- Отдел экономического развития – 8‑062‑33‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑062‑33‑45‑69
- Отдел культуры и спорта – 8‑062‑33‑45‑70
- Электронный адрес: info@donetsk.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://donetsk.gov.ua/cabinet
Личный приём мэра
Для личных обращений к мэру необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж, мэрия |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж, мэрия |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж, мэрия |
Структура мэрии
Отделы и их функции
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие предпринимательства, создание новых рабочих мест.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и реконструкция жилого фонда.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами и донорскими организациями.
Руководство мэрии
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города Донецка | Алексей Владимирович Лукьяненко | 8‑062‑33‑45‑71 |
| Первый заместитель мэра | Ирина Петровна Сидорова | 8‑062‑33‑45‑72 |
| Заместитель по экономике | Виталий Николаевич Козлов | 8‑062‑33‑45‑73 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Сергеевна Мельникова | 8‑062‑33‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных жителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван Петров, 45 лет, инженер: «Благодарю мэра за ускоренное восстановление дорог в нашем районе. Работы завершились в срок, а качество отличное.»
- Мария Сидорова, 29 лет, предприниматель: «Отдел экономического развития помог открыть новое производство, предоставив субсидию и консультацию по лицензированию.»
- Сергей Кузнецов, 62 года, пенсионер: «Служба горячей линии работает быстро, но иногда ответы приходят слишком формальными. Хотелось бы более персонального подхода.»
- Алина Романова, 19 лет, студентка: «Культурные мероприятия в городе стали разнообразнее, особенно фестиваль «Донецк‑арт 2025». Спасибо за поддержку молодых талантов!»
Как подать обращение
Для подачи обращения к мэру или в любой отдел мэрии доступны три канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://donetsk.gov.ua/obrat).
- Электронная почта – отправьте письмо на info@donetsk.gov.ua с темой «Обращение к мэру».
- Личный приём – запишитесь через личный кабинет и придите в указанные часы.
Обязательно указывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес проживания (улица, дом, квартира);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Документы, подтверждающие ваш запрос (при необходимости).
Полезные ссылки
- Новости мэрии
- Текущие проекты и программы
- Часто задаваемые вопросы
- Все контактные данные
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте мэрии.