Официальный интернет‑портал Правительства Москвы – это единый центр
предоставления государственных услуг‚ публикации нормативных актов‚
а также площадка для обратной связи граждан с органами власти. Ниже
собраны все необходимые контакты‚ ссылки и справочная информация‚
которая поможет быстро найти нужный раздел сайта и связаться с представителями
правительства.
Контакты для обращений
Для обращения в Правительство Москвы предусмотрены несколько каналов:
- Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mos.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.mos.ru/obratnaya-svyaz/
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо
зарегистрировать Личный кабинет на портале МосГосУслуги.
После входа в кабинет пользователь может:
- Отправлять обращения и получать ответы от органов власти;
- Заполнять и подавать электронные формы (заявления‚ жалобы‚ запросы);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии нормативных актов.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в Информационном центре Правительства Москвы.
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону.
- Адрес центра: г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ офис 1‑2.
- Телефон для записи: 8 (495) -77‑88‑88
- Электронная запись: https://www.mos.ru/record/
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Правительства Москвы
В состав Правительства входят более 30 департаментов и управлений‚ каждый из
которых отвечает за определённый сектор городской жизни.
- Департамент строительства города Москвы
- Департамент транспорта
- Департамент культуры
- Департамент образования
- Департамент здравоохранения
- Департамент социальной защиты населения
- Департамент финансов
- Департамент информационных технологий
- Департамент экономической политики
- Управление делами Президента Москвы
Для каждого департамента на сайте mos.ru
размещены контактные телефоны‚ адреса и перечень предоставляемых услуг.
Руководство Правительства Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города Москвы | Сергей Семёнович Собянин | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Первый зам. мэра | Игорь Владимирович Петров | 8 (495) -77‑88‑89 |
| Зам. мэра по экономическому развитию | Елена Викторовна Кузнецова | 8 (495) -77‑99‑90 |
Отзывы граждан и рейтинг работы
На портале mos.ru/feedback
размещена система сбора отзывов и предложений. Пользователи могут оставить
оценку работы конкретного департамента‚ написать комментарий и прикрепить
файлы. По итогам анализа за 2025 год средний рейтинг удовлетворённости
граждан составил 4‚3 из 5.
- Самый часто отмечаемый положительный момент – быстрота обработки заявок.
- Критика в основном касается недостаточной информированности о сроках рассмотрения.
- Для улучшения качества обслуживания правительство регулярно публикует отчёты о работе с отзывами.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Москвы
- МосГосУслуги – электронные сервисы
- Форма обратной связи
- Запись на личный приём
- Отзывы граждан
- Официальный сайт Московской городской Думы
Кратко о главных возможностях сайта
- Поиск и скачивание нормативных правовых актов (приказы‚ постановления).
- Онлайн‑запись в поликлиники‚ в детские сады‚ в школы.
- Оплата коммунальных услуг и штрафов через Личный кабинет.
- Подписка на новости и рассылки от различных департаментов.
- Получение справок в электронном виде (о доходах‚ о регистрации и др.).
Сайт mos.ru постоянно обновляется‚ поэтому рекомендуется
проверять актуальность контактных данных и расписания приёма непосредственно
на официальных страницах.