Председатель ЖХК (Жилищно‑коммунального хозяйства) Волгоградской области – высшее должностное лицо, отвечающее за формирование и реализацию государственной политики в сфере ЖКХ, контроль за предоставлением коммунальных услуг, разработку тарифов и нормативов, а также за взаимодействие с населением и бизнес‑структурами региона.

Основные функции председателя ЖХК

• Разработка и согласование тарифов на жилищно‑коммунальные услуги (в т.ч. подготовка тарифов на 2027 год).
• Контроль за качеством и доступностью коммунальных услуг (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора и др.).
• Организация работы региональных отделов ЖКХ и их взаимодействие с муниципальными образованиями.
• Подготовка и реализация программ модернизации инфраструктуры ЖКХ.
• Обеспечение прозрачности и открытости работы органов управления ЖКХ.
• Работа с обращениями граждан, рассмотрение жалоб и предложений.

Контактные данные для обращений

Все обращения граждан, юридических лиц и организаций к Председателю ЖХК Волгоградской области могут быть направлены через несколько каналов связи.

• Официальный сайт: https://www.volgogradregion.gov.ru/jkh
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Главный офис – 8452‑55‑55‑55
  • Отдел тарифов – 8452‑55‑55‑56
  • Отдел контроля качества – 8452‑55‑55‑57
• Электронный адрес: jkh@volgogradregion.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.volgogradregion.gov.ru
• Личный прием председателя: Председатель принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
• График приёма:
  • Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
  • Суббота, воскресенье – выходные.
• Адрес офиса: 400000, г. Волгоград, проспект Победы, 12, офис 3.

Структура управления и отделы

Отделы ЖХК Волгоградской области

1. Отдел тарифного регулирования – подготовка и согласование тарифов, мониторинг их исполнения.
2. Отдел контроля качества коммунальных услуг – проверка соответствия услуг нормативам, работа с жалобами.
3. Отдел развития инфраструктуры – планирование и реализация проектов модернизации.
4. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
6. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, разработка нормативных актов.

Руководство

• Председатель ЖХК Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
• Первый заместитель – Кузнецова Елена Владимировна.
• Заместитель по тарифному регулированию – Смирнов Алексей Сергеевич.
• Заместитель по развитию инфраструктуры – Морозова Ольга Николаевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Все обращения рассматриваются в соответствии с установленными нормативами.

• Положительный отзыв: «Благодарю отдел контроля качества за оперативное устранение протечки в квартире. Работу провели в течение 2 дней после обращения» – Г. Петров, г. Волгоград.
• Конструктивная критика: «Тарифы на теплоснабжение за 2027 год кажутся завышенными, прошу уточнить методику расчёта» – С. Иванова, г. Камышин.
• Негативный отзыв: «Длительное отсутствие вывоза мусора в районе Трезино. Обращения в горячую линию не дают результата» – В. Сидоров, г. Волгоград.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Важно: Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением офиса или отправкой документов.