Депутат НАРСО (Национальный Ассамблея Регионального Совета Объединения) – избранный представитель жителей нашего региона в парламенте. Его приёмная предназначена для того, чтобы каждый гражданин мог напрямую обратиться с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.narso.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмной:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Для юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 10:00‑17:00)
- Электронный адрес: deputat.narso@narso.gov.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.narso.gov.ru (регистрация и отправка заявок онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, депутат проводит приём в своём офисе.
| Дата | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Каждый понедельник и среду | 10:00‑12:30 | Офис депутата, ул. Ленина, д. 45, кабинет 302 |
| Каждый пятник (по предварительной записи) | 14:00‑16:30 | Офис депутата, ул. Ленина, д. 45, кабинет 302 |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или написать на электронную почту.
- Указать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 24 часов).
График работы приёмной
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Структура приёмной и отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел гражданских обращений | Старший специалист Иванов П. С. | +7 (495) -23‑45‑70 | Приём и регистрация писем, жалоб, предложений. |
| Юридический отдел | Ведущий юрист Петрова А. В. | +7 (495) -23‑45‑71 | Консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений. |
| Отдел социально-экономических вопросов | Экономист Смирнов Д. Н. | +7 (495) -23‑45‑72 | Работа с проектами в сфере ЖКХ, транспорта, образования. |
| Отдел работы с медиа и общественностью | Пресс‑секретарь Кузнецова Е. Л. | +7 (495) -23‑45‑73 | Подготовка пресс‑материалов, ответы на запросы СМИ. |
Руководство приёмной
- Депутат: Сергей Николаевич Лебедев (избранный в 2024 году, член Комитета по бюджету и финансовой политике).
- Заместитель по работе с гражданами: Марина Владимировна Киселева.
- Главный администратор приёмной: Ольга Сергеевна Михайлова.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван Петров, г. Москва :
«Благодарю депутата Лебедева за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в нашем районе. Вопрос был решён в течение недели.» - Елена Смирнова, г. Тула :
«Отличный сервис! Персонал приёмной вежливый, помогли оформить заявление о субсидии на оплату коммунальных услуг.» - Алексей Кузнецов, г. Калуга :
«Было сложно записаться на личный приём, но после звонка в отдел гражданских обращений всё уладилось. Депутат выслушал меня и дал конкретные рекомендации.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом общения с приёмной, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.narso.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback.narso@narso.gov.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Помните: приёмная депутата НАРСО открыта для всех жителей региона. Не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен!