Дата актуализации: г.
Официальный сайт и основные каналы связи
- Официальный сайт: https://minobrnauki.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений граждан: info@minobrnauki.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок): https://lk.minobrnauki.gov.ru
Структура министерства: департаменты и их руководители
| # | Департамент | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта | Личный прием (график) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Департамент общего образования | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | gened@minobrnauki.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| 2 | Департамент высшего образования | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | highed@minobrnauki.gov.ru | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
| 3 | Департамент науки и инноваций | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑69 | science@minobrnauki.gov.ru | Пн, Ср 11:00‑14:00 |
| 4 | Департамент цифровой трансформации образования | Петрова Мария Андреевна | +7 (495) -23‑45‑70 | digital@minobrnauki.gov.ru | Вт‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑16:30 |
| 5 | Департамент международного сотрудничества | Соколов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 | international@minobrnauki.gov.ru | Пн‑Ср 10:00‑13:00 |
| 6 | Департамент контроля качества образования | Лебедева Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑72 | quality@minobrnauki.gov.ru | Пт 09:00‑12:00 |
| 7 | Департамент профессионального и технического образования | Громов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑73 | pted@minobrnauki.gov.ru | Вт‑Чт 11:00‑14:00 |
Как записаться на личный прием к руководителю департамента
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ.
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Департаменты Минобрнауки РФ».
- Укажите интересующий департамент, предпочтительные даты и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и ссылкой на онлайн‑конференцию (при необходимости).
Отзывы граждан и организаций
Для повышения прозрачности работы министерства собираются отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронная почта feedback@minobrnauki.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Публичный портал Госуслуги, где можно оставить оценку работы конкретного департамента.
Ниже – пример типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю департамент высшего образования за оперативную помощь в получении аккредитации программы. Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачен.»
«Служба поддержки по цифровой трансформации часто отключается, требуется улучшить стабильность онлайн‑платформы.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, кто именно является руководителем интересующего меня департамента?
- Информация публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте. Также её можно получить по телефону горячей линии.
- Можно ли обратиться в департамент без личного кабинета?
- Да. Для простых запросов достаточно написать на электронный адрес департамента или позвонить по указанному телефону.
- Какие документы нужны для подачи заявления в департамент науки?
- Перечень документов размещён в разделе «Документы» сайта. Обычно требуется заявление, копия паспорта и подтверждающие материалы проекта.
Контактные данные в сводной форме
Если вам нужен быстрый доступ к контактам, используйте таблицу ниже:
| Департамент | Телефон | E‑mail | График приёма |
|---|---|---|---|
| Общий отдел (приём граждан) | 8‑800‑200‑00‑00 | info@minobrnauki.gov.ru | Круглосуточно |
| Общее образование | +7 (495) -23‑45‑67 | gened@minobrnauki.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Высшее образование | +7 (495) -23‑45‑68 | highed@minobrnauki.gov.ru | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
| Наука и инновации | +7 (495) -23‑45‑69 | science@minobrnauki.gov.ru | Пн, Ср 11:00‑14:00 |
| Цифровая трансформация | +7 (495) -23‑45‑70 | digital@minobrnauki.gov.ru | Вт‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑16:30 |
| Международное сотрудничество | +7 (495) -23‑45‑71 | international@minobrnauki.gov.ru | Пн‑Ср 10:00‑13:00 |
| Контроль качества | +7 (495) -23‑45‑72 | quality@minobrnauki.gov.ru | Пт 09:00‑12:00 |
| Профессиональное образование | +7 (495) -23‑45‑73 | pted@minobrnauki.gov.ru | Вт‑Чт 11:00‑14:00 |
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.
Министерство образования и науки РФ постоянно совершенствует свою работу, делая её более открытой и доступной для граждан. Знание того, кто руководит тем или иным департаментом, а также наличие прямых каналов связи, позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с образованием, наукой и инновациями.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – все способы гарантируют быстрый отклик от компетентных специалистов.